St. Petersburg Reisen

Referenzen und Reiseberichte unserer Gäste (Jahr 2014) Über 20 Jahre Qualität und Service

Sehr geehrte Besucher, hier können Sie die Reiseberichte unserer Gäste aus den letzten 20 Jahren nachlesen und einen genaueren Einblick in unseren Service gewinnen. Klicken Sie auf das entsprechende Jahr, dass Sie persönlich interessiert.

Reiseberichte aus dem Reisejahr 2014

Lieber Herr Klein,

liebe Daria,

liebes NEWA-Team!

Unsere Rückreise liegt jetzt schon fünf Wochen zurück. Erst jetzt habe ich Zeit gefunden, einen kleinen Reisebericht zu verfassen. Zuerst einmal vielen Dank für die hervorragende Organisation und das einzigartige Programm. Sie, insbesondre Daria, hat uns (unserem Kegelclub) die Stadt St. Petersburg wirklich nahe gebracht. Ohne diese sehr kompetente und engagierte Reiseleitung von Daria, hätten wir die Bedeutung dieser kulturellen Metropole Europas nicht im Ansatz erfassen können – vielen Dank Daria! Ohne diese Begleitung in Verbindung mit dem „vereinseigenem“ Bus, hätten wir in dieser kurzen Zeit von vier bzw. fünf Tagen diese Vielfalt nicht erleben können! Wir empfehlen jedem, der St. Petersburg erkunden möchte, diese professionelle Führung durch die vergangenen drei Jahrhunderte in Anspruch zu nehmen. Ehrlich gesagt ist das Preis-/Leistungsverhältnis so günstig, dass es mit keiner anderen Metropole Europas annähernd vergleichbar günstig ist.

Nach dieser Lobhudelei, die wirklich berechtigt ist, hier nun kurz zu unserem Programm: Direkt nach der Landung ist St. Petersburg wurden wir von Daria, unserer Reiseleiterin, in Empfang genommen. Mit unseren Bus, der unserer kleinen Reisegruppe Bonner zehn Personen über den gesamten Zeitraum zur Verfügung stand, sind wir vom Flughafen in die Innenstadt gefahren worden. Daria hat uns nach dem Einchecken in das sehr zentral gelegene Hotel einen ersten Überblick über die Innenstadt verschafft. Die Insiderinforationen von Daria waren von Anfang an wichtig (Geldwechseln, Restaurant etc.). Wir wurden noch zu einem sehr guten (armenischen) Restaurant gebracht und haben einen wundervollen ersten Abend verbracht.

In den darauffolgenden Tagen (vier Übernachtungen) haben wir den Katharinenpalast inklusive Bernsteinzimmer, die Nikolaikirche inklusive eines Gottesdienstes, die Peter und Paul-Festung, die Erlöserkirche, die schönsten Metrostationen, die Eremitage, das Marinemuseum, einen alten russischen Markt, die Stadt von der Newa aus und viele andere Sehenswürdigkeiten gesehen. Ehrlich gesagt: die viereinhalb Tage reichen nicht aus, um die vielfältigen Angebote und Sehenswürdigkeiten zu erkunden. In dieser Millionenstadt könnte ich Monate und Jahre verbringen, um die vielen Sehenswürdigkeiten zu erkunden.

Das wir in unserer Gruppe trotz der sehr begrenzten Zeit einen sehr guten Einblick in die Stadt und deren Geschichte erhalten haben ist nur dem außergewöhnlich guten Programm und der hervorragenden Reiseleitung zu verdanken. Auch mit dem Abstand von nunmehr fünf Wochen sind alle Teilnehmer nach wie vor begeistert von dieser Stadt und von dieser Reise.

Ich danke als Organisator Herrn Klein und seinem Team und vor allem Daria für dieses unvergessliche Ereignis.

Herzliche Grüße

Andreas

(Kegelclub ‚Ach Du Grüne Neune‘)

Wir waren vom 20. – 24.12.2014 in St. Petersburg. Mal abgesehen von dieser fantastischen Stadt mit ihren netten und ausgesprochen offenen Einwohnern, den überaus reizvollen Sehenswürdigkeiten und historischen Stätten bleibt nur eine Lobeshymne auf das Team auszusprechen.

Von der vertrauensvollen Zusammenarbeit mit Herrn Klein und seiner Belegschaft bis zu den liebevollen Reiseleiterinnen Julia und Daria mit ihren Chauffeuren war die Reise ein Traum. Alles hat gepasst, Flug, Hotel (inkl. Upgrade in eine Suite), Besichtigungen mit fachkundigen Erläuterungen und auch der Blick nach rechts, den der Standard-Tourist nicht erfährt – weiter so! Das ist Individualreise pur. Und nicht die letzte 🙂

Michael und Christina

Sehr geehrter Herr Klein,

vom 29.8. bis 03.09.2014 bereisten wir mit Ihrem Reiseunternehmen St. Petersburg und möchten gerne unsere Eindrücke mit Ihnen teilen.

Der Flug mit Lufthansa war ebenso wie der Transfer vor Ort sehr angenehm. Nach dem Auschecken stand unsere Reiseführerin Nadja bereits mit einem Namensschild im Ankunftsbereich, so dass wir ohne Probleme mit dem Bus des Fahrers zu unserem Hotel gefahren wurden. Dort blieb Nadja bei uns bis alle Formalitäten erledigt waren.

Am Morgen des nächsten Tages holte sie uns pünktlich ab und unser Programm begann. Im Laufe der folgenden Tage besichtigten wir viele Sehenswürdigkeiten: orthodoxe Kirchen, Zarenpaläste, Museen und vieles mehr. St. Petersburg ist eine wunderschöne Stadt und wir sind sehr froh, dass wir diese Reise unternommen haben, die wir auch immer wieder gerne unseren Freunden empfehlen. Besonders beeindruckt hat uns Schloss Peterhof mit seiner beeindruckenden Pracht und dem gepflegten Schlosspark.

Nadja war uns eine sehr angenehme Begleiterin und hat uns die Geschichte Russlands nahegebracht, wie man sie  so nicht kannte. Geschichte, von einer anderen Seite aus betrachtet, kann viel zu einem neuen Weltbild beitragen. Es heißt nicht umsonst „Reisen bildet“. Nadja hat sich uns als gebildete, feinfühlige und warmherzige Frau gezeigt. Wir behalten sie so gerne in Erinnerung. Grüßen Sie sie bitte ganz lieb und herzlich von uns.

Anbei senden wir Ihnen ein paar Bilder von unserer Reise und bedanken uns für die schöne Zeit ebenso wie für die umfangreiche Information und Hilfe bei der Reiseplanung vorab.

Herzliche Grüße,

Gertrud und Peter

Hallo Herr Klein,

wir waren Anfang Mai in St. Petersburg und sind noch unseren kleinen Reisebericht schuldig.

Anfänglich waren wir skeptisch, weil wir am Tag vor unserem Abflug von Daria erfuhren, dass sie selbst – entgegen der Ankündigung – nicht unsere Reiseführerin sein werde, sondern zwei ihrer Kollegen, die sich dann ablösen sollten. Fazit: kein Grund zur Unruhe, die Organisation hat reibungslos geklappt, alle Termine wurden pünktlich eingehalten.

Das Hotel Astoria ist ein top Tipp: super Lage gegenüber der Isaaks-Kathedrale, sehr gutes Restaurant und unglaublich nette und hilfsbereite Mitarbeiter.

Unsere beiden Führer waren Konstantin (Tag 1-3) und Julia (Tag 4-5). Beide haben ein enormes Wissen über die Stadt, Geschichte und Kunstgeschichte;
beide bringen dieses Wissen – auf ihre jeweilige Weise – super an den Mann (und Frau).
Unser Highlight war die Fahrt zum Peterhof; da hat alles gestimmt, sogar das Wetter (Sonne, leicht bewölkt, 12 Grad).

Gesamtfazit: die kleine Gruppe um Daria in St. Petersburg ist sehr gut organisiert, nicht vergessen wollen wir Anton, unseren Fahrer, der mit unbeirrbarer
„Coolness“ den VW-Bus durch die Petersburger Straßen und Gassen bewegt hat.

Tipps von unserer Seite für Einsteiger:
Ganz spezielle Wünsche für Museums-Einzelheiten (z.B. Eremitage/Faberge Objekte, o.ä.) rechtzeitig vorher anmelden; die Museen sind voll und eine
Änderung der (vorgeplanten) Routen ist nur schwer möglich.

Reisezeit: wir sind bewusst nicht zu den „weißen Nächten“ hin gefahren, weil es da – nach Bekunden der „Lokals“ – überall irre voll ist. Andererseits kann es April oder Anfang Mai noch ziemlich kalt sein – wir hatten morgens Temperaturen knapp über Null – also: warme Sachen mitnehmen!!

Viele Grüße aus dem Kreis Darmstadt-Dieburg
REGINA & GERD

Guten Tag, Herr Klein.

Liebes Newa-Team !

Wieder wohlbehalten zurück können wir uns noch lange über diese wunderschöne Reise freuen.
Es ist wie Sie uns gesagt haben, von den politischen Problemen spürt man nichts, man ist eigentlich wie in einem Kokon eingehüllt in die überwältigenden Eindrücke.

Das Programm ist von Ihnen sehr gut und abwechslungsreich zusammengestellt.
Mit dem  Hotel Helvetia waren alle sehr zufrieden.
DARIA hat uns alle begeistert mit ihrem sehr kompetenten kunsthistorischen Fachwissen, dem guten Deutsch und vor allem mit ihrer menschlichen Wärme und Liebenswürdigkeit.
ANTON ist ein prima Chauffeur, freundlich, diskret und immer zur Stelle.

Ja, wir haben Newa-Reisen und St. Petersburg bereits anderen Freunden weiter empfohlen und werden es auch weiterhin tun. Mit Sicherheit werden einige unserer Bekannten diese Reise auch buchen und Sie riskieren natürlich, dass alle Daria als Reiseführerin haben wollen.

Auch im Namen der weiteren Mitreisenden unseren herzlichen Dank an alle Beteiligten.

Liebe Grüsse aus Frankreich

Philipp und Andrea

Sehr geehrter Herr Klein,

mit der oben abgebildeten Reisegruppe (s. Foto) von 12 Personen waren wir vom 02.10.2014 – 06.10.2014
in der russischen Stadt St. Petersburg.

Diese Reise wurde überwiegend durch Sie geplant und alle Buchungen durch Sie vorgenommen.
Dazu gehörten alle Flüge, auch von Hamburg und Frankfurt, Stadtrundfahrten, Hotelreservierungen im Astoria, Bootstouren, Ausflüge in die Zarenresidenz Puschkin und Peterhof sowie die hervorragende persönliche und deutschsprachige Reiseleiterin Julia für tägliche Führungen und Empfehlungen, in welchen Restaurants man abends speisen kann.

Dafür möchte ich mich im Namen aller Mitreisenden herzlich bedanken. Alles hat super geklappt und wir können Ihr Unternehmen ausdrücklich weiterempfehlen und werden Ihre Dienste und Erfahrungen für ähnliche Reisen gerne wieder in Anspruch nehmen. Danke

Mit freundlichem Gruß und noch ein erfolgreiches Jahr für Sie und alle Mitarbeiter/innen
Dirk aus Hamburg

Meine Frau und ich haben über Newa Reisen einen viertägigen Aufenthalt (27. – 31. Dezember 2014) in Kiew gebucht. Der Flug mit Ukraine International Airlines verlief sehr angenehm. Am Flughafen wurden wir von unserem Reiseführer Alexander und dem Fahrer Evgeni erwartet.

Nach einer rund halbstündigen Fahrt erreichten wir das Hotel Rus im Stadtzentrum von Kiew. Im schönen Speisesaal begann bei schmackhaften ukrainischen Spezialitäten und einem edlen Tropfen aus Georgien unser kulturelles und kulinarisches Osteuropaabenteuer.

In den folgenden Tagen besuchten wir die wichtigsten Kiewer Sehenswürdigkeiten: die prächtigen Zeugnisse des orthodoxen Christentums, eine sehenswerte Metrostationen, die imposante Erinnerungsstätte des Grossen Vaterländischen Krieges, den Andreassteig (das Kiewer Montmartre), eine Aussichtsplattform mit einem wunderbaren Ausblick auf den Dnjepr usw. Unser deutsch sprechender Führer Alexander beeindruckte uns dabei mit seinem fundierten historischen Wissen und seinen geistreichen Bemerkungen, die uns häufig zum Schmunzeln brachten. Bei den gemeinsamen Mittagessen in den typischen Kiewer Restaurants genossen wir die vorzügliche ukrainische Küche und unterhielten uns angeregt mit Alexander.

Am Sonntagabend besuchten wir eine Carmen-Aufführung im Opernhaus Taras Schewtschenko und am Dienstag, unserem freien Tag, bummelten wir auf dem Chreschtschatyk mit seinen vielen Cafés und Einkaufsläden. Wir fühlten uns jederzeit sicher und wurden vom Fahrer, vom Hotelpersonal und den Ladenangestellten zuvorkommend behandelt. Die Autofahrer hupen nicht, lassen den Fussgängern den Vortritt und bei Bushaltestellen stehen die Leute diszipliniert in der Schlange. Mit Englisch kann man sich vor allem mit jungen Kiewern verständigen, ältere Menschen sprechen nur ukrainisch oder russisch.

Wir danken Newa Reisen für die sehr gute Betreuung und können ihre professionelle Dienstleistung nur weiterempfehlen.

Donat und Marcella, Schweiz

Sehr geehrter Herr Klein,

für unsere St. Petersburg-Reise war alles perfekt organisiert, unsere Reiseleiterin Olga war wirklich empfehlenswert und sehr charmant.
Mein Mann hatte mir die Reise zum 50.Geburtstag geschenkt, da ich schon immer für St. Petersburg geschwärmt habe. Und nun ging mein Traum in Erfüllung; in dem gepflegten Angleterre-Hotel hatten wir ein Zimmer mit Blick auf die Isaac-Kathedrale …wahnsinnig beeindruckend. Jeden Tag wurden wir von Olga mit dem Fahrer abgeholt und bekamen ein tolles Programm geboten.

Danach blieb aber immer genug Zeit, um in unserer Vierergruppe allein auf Erkundung, Souvenirkauf und Restaurantbesuche zu gehen. Unsere Russischkenntnisse konnten wir gerade beim Studieren der Speisekarten immer gut anwenden. ( Favoriten: Borscht und Stroganoff)
St. Petersburg hat uns total begeistert.
Wir bedanken uns bei Ihrem Reisebüro und empfehlen Sie gerne weiter.

Fam. P. und Fam. B.

Moin Herr Klein, moin liebes Team von Newa Reisen, wir sind in der letzten Woche von einer beeindruckenden Reise aus St. Petersburg zurückgekehrt und möchten uns auf diesem Wege ganz herzlich für die wunderbaren Tage dort bedanken. Die Reise war perfekt organisiert und in Gesellschaft von Olga (1. Tag), Julia und Alexej hatten wir den Eindruck, mit Freunden unterwegs zu sein, die uns ganz persönlich und sehr kompetent ihre Stadt und Umgebung zeigen.

Roland und ich waren eine „Kleingruppe“ und das hat uns sehr gut gefallen, da Julia ganz speziell auf unsere Wünsche eingehen konnte. Eine wunderbare Reiseleiterin übrigens, immer freundlich, gelassen und mit einem enormen Wissen, dass sie sehr interessant und anschaulich zu vermitteln wusste.

Für mich (Jutta Oltmanns, Schriftstellerin), da ich an einem historischen Roman arbeite, der teilweise in St. Petersburg spielen wird, war diese Reise absolut faszinierend. Die Zeit Peter des Großen ist noch überall gegenwärtig und ich möchte die Tage der Recherche in dieser tollen Stadt nicht missen. Das Erlebte wird meinem Roman den richten Lokalkolor verleihen.

Die Lage des Newski Inn war für uns ideal. Wir konnten viele der Sehenswürdigkeiten zu Fuß erkunden und für unseren zusätzlich gebuchten „freien Tag“, der einer speziellen Recherche diente, war die Nähe zur „Haseninsel“ und zur „Kunstkammer“ optimal.

Es war eine tolle Reise und uns bleibt nur „vielen Dank“ zu sagen.

Herzliche Grüße aus Ostfriesland
Jutta Oltmanns (Schriftstellerin) und Roland 

Sehr geehrter Herr Klein,
sowie an das Newa Team.

Haben bei Ihnen Architektur und Kunst St. Petersburg gebucht, und waren mit dem ganzen Arrangement, vom Hotel, Daria als Reiseleiterin und Alexander als Fahrer überaus zufrieden. Das Hotel Helvetia ist wirklich ein Schmuckstück, besonders weil man im Hinterhof in absoluter Ruhe noch was genießen konnte, und doch per U-Bahn, Bus oder zu Fuß schnell bei den Sehenswürdigkeiten ist.

Das ganze Programm ist durchdacht und man hat immer noch freie Zeit danach etwas selbstständig zu unternehmen. Der Monat September war ideal, weniger Touristen. In diesem Sinn werden wir Ihr Reisebüro sehr gerne weiterempfehlen. Herzlichen Dank an Alle.

Liebe Grüsse aus der Schweiz

P. + K. und E. + M.

Liebes Newa Team

Über die Kompetenz und Flexibilität von Newa Reisen – schon zu Beginn, als wir unsere Reise buchten – waren wir wirklich froh. Auch wenn wir etwas spät dran waren (und dabei erst noch merkten, dass der Pass abgelaufen ist), ihr habt die Ruhe bewahrt und uns versichert, es würde schon klappen. Und so war es. Übrigens: Buchung aus der Schweiz – kein Problem.

Vor drei Tagen sind wir voll von Eindrücken und Informationen über St. Petersburg und dessen Geschichte heimgekommen. Olga, unsere Reiseführerin, konnte ihr großes und breites Wissen spannend vermitteln und ihre angenehme Art schätzten wir sehr. Sie hat alle Ausflüge zuverlässig organisiert, wir brauchten uns um nichts zu kümmern, auch der Chauffeur war immer zur Stelle. So konnten wir die grandiosen Sehenswürdigkeiten einfach nur genießen. Das warme Herbstwetter trug das Seine dazu bei; die Spaziergänge durch die Parkanlagen der Schlösser im Sonnenschein waren überwältigend, die vergoldeten Kuppeln und Statuen haben um die Wette geglänzt. Die Stadt St. Petersburg hat uns in ihrer Lebendigkeit gefallen, sie ist – mit all ihren gepflegten historischen Gebäuden – trotzdem nicht museal.

Eher zufällig sind wir vor ein paar Monaten auf die Web-Site von Newa Reisen gestoßen und waren angetan von der Präsentation der verschiedenen Angebote. Gerne empfehlen wir euch weiter.

Vielen Dank und freundliche Grüße,
Ursula und Felix

Sehr geehrtes Newa-Reisen-Team.

Mit dem Freundeskreis habe ich eine Woche St. Petersburg erleben dürfen. Ausflüge in diverse Zarenresidenzen, Bootstouren und Theaterbesuch haben uns begeistert. Vielen Dank für die sehr gute Organisation sowie die hervorragende Reiseleitung, welche uns eine sehr schöne Woche ermöglicht haben.

Danke an Julia…… haben die schönsten Plätze in St. Petersburg sehen können und viel über die Geschichte erfahren. Eine Reise in diese Stadt ist unbedingt zu empfehlen. Herzlichen Dank auch persönlich an Herrn Eugen Klein für die super Organisation.

Reiseteilnehmer aus Forst, Cottbus, Dresden und Koblenz

Sehr geehrter Herr Klein!
Sehr geehrtes Team von „Newa-Reisen“!

Nachdem die vielfältigen Reiseeindrücke nach unserer Rückkehr von St. Petersburg erst verarbeitet werden mussten, schreibe ich Ihnen einen Bericht, der Sie und das Team von „Newa-Reisen“ auszeichnen soll.
Wir haben in den vergangenen Jahren oft mit verschiedenen Anbietern Kultur- und Erlebnisreisen unternommen und nicht ahnen können, dass es für organisierte Reisen in Kleingruppen noch eine Steigerung geben könnte. Doch wurden wir eines Besseren im Rahmen unserer 5-Tagestour belehrt:

  • vom Beginn unserer Buchung an gab es ausreichend Informationen und Kontaktnahmen sodass wir eigentlich vor unserer Abreise ahnen konnten, dass dies eine besondere Reise werden würde
  • die Präzision der Beschreibung der zu erwartenden Leistungen fand sich im Erleben vor Ort in allen Punkten bestätigt
  • die Flexibilität der Reiseleiterin in Erfüllung der einzelnen Programmpunkte war beeindruckend
  • wir hatten mit Julia eine überaus kompetente und hoch gebildete Reiseleiterin, die eigentlich alle gestellten Fragen zur Zufriedenheit der Teilnehmer zu beantworten wusste
  • durch ihr Auftreten als professionelle Repräsentantin von „Newa-Reisen“ in St. Petersburg hat sie nicht nur dem Reiseunternehmen selbst, sondern auch den Teilnehmern und vor allem dem russischen Bewusstsein hohen Nutzen beschert
  • das Hotelupgrade „Astoria“ haben wir vom ersten Eindruck an nicht bereut, die Unterbringung und der Service waren hervorragend, das Personal äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit
  • Dass uns während der Reise auch täglich ein strahlend blauer Himmel über St. Petersburg begleitet hat kann zwar dem Reiseveranstalter nicht zugeschrieben werden, hat aber das Erleben dieser einzigartigen und unvergessenen Tage intensiv steigern und nachhaltig beeinflussen können.

Namens der Gruppe gilt es abschließend dem Team von „Newa-Reisen“ zu danken und dem Unternehmen für die Zukunft all jenen Erfolg zu wünschen, den wir anlässlich unserer Reise bereits erleben durften.

Mit bestem Dank
Wolfgang aus Wien

Sehr geehrter Herr Klein, liebes Team von Newa-Reisen,

noch mit ganz frischen Eindrücken – wir kamen erst gestern Abend wieder an – sind wir unglaublich bereichert aus Sankt Petersburg zurückgekehrt.
Sowohl Ihre beiden Reiseleiterinnen Daria und Julia als auch Robert als Fahrer, der sich sicher wie ein Fisch durch den doch gewöhnungsbedürftigen Verkehr schlängelte, haben uns unvergessliche Tage geschenkt. Das Programm war goldrichtig angepasst, so dass Freizeit (in der man z. B. die Isaac-Kirche direkt gegenüber dem Hotel anschauen konnte oder eine Audio geführte Kanaltour machen konnte), nicht zu kurz kam.

Sehr großzügige Zimmer und sehr guter Service im Hotel Astoria machten abends die Rückkehr ins Hotel sehr angenehm und gaben die Möglichkeit der Rekreation.

Der Entschluss steht fest: Wir müssen unbedingt nochmals nach St. Petersburg, weil so viele Attraktionen noch bestaunt werden müssen und werden sicherlich auf Ihr Reisebüro zurückkommen.
Zufriedenere Gäste als uns gibt es nicht!

Vielen Dank für die tolle Organisation und mit freundlichem Gruß
Nikoa

Hallo Herr Klein!  Und ein großes Hallo an das gesamte Team von Newa-Reisen !!!

Nachdem wir die vielen positiven Eindrücke aus Sankt Petersburg einigermaßen verarbeitet haben und nach der Sortierung tausender Fotos, kommen wir zu unserem Kurzbericht:

Nach ca. 9-monatiger sorgfältiger Vorbereitung sind wir als 12er-Gruppe nach Sankt Petersburg geflogen und haben in dieser Stadt, ihrer Umgebung und im Hotel „Helvetia“ sehr schöne Stunden verbracht.

Hierfür gilt ein besonderer Dank an das sehr nette und immer professionelle Team von Newa-Reisen in Koblenz.

Die wichtigsten Sehenswürdigkeiten und Höhepunkte, die wir besucht haben, sind mit Worten nicht zu beschreiben, man muss sie einfach selbst gesehen haben !!!
– den Nevskij Prospekt
– Newa-Ufer und Fontanka-Fluss
– die Isaac-Kathedrale
– die Vasileostrowski – Insel
– die Kazan-Kathedrale („Kathedrale Unserer Lieben Frau von Kazan“) mit Grab und Denkmal von Feldmarschall M.Kutusow
– die Peter-Paul-Festung mit Peter-Paul-Kathedrale (Gräber der Romanow’s und Peter I.)
– „Ermitage“ und Schloßplatz („Winterpalais“)
– „Jekaterinen“-Palast mit dem Bernsteinzimmer, dem „Kalten Bad“, der „Grotte“ und den Parks
–  Palais „Pawlowsk“ und seine Parks
– „Erlöserkirche auf dem Blute“ (Alexander II.)
– Bootsfahrt durch die Kanäle und auf der Newa
– zum „Peterhof“ mit dem Katamaran-Schnellboot (und Parks mit vielen Brunnen und Wasserspielen)
– Ballett „Schwanensee“ im Alexandriskij-Theater
– Holzhaus von Peter I.  („Baubüro“ für die Errichtung der neuen Hauptstadt)
– Sommergarten der Zaren
– „Weiße Nächte“ und Öffnen der Newa-Brücken ab 01:20 Uhr
– Friedhöfe am Nevskij-Kloster (u. a. Gräber von P.Tschaikowski, M.Musorgski, I.Krylow, M.Glinka, M.Lomonossow, F.Dostojewski, L.Euler)
– Panzerkreuzer „Aurora“

Das Hotel „Helvetia“ ist sehr zu empfehlen (vergleichbar mit 4 Sternen). Im Hotel „Helvetia“ war schmackhaftes, kontinentales Frühstück geboten (incl. Obst, Säfte, Sekt und vieles mehr).  Für das Zusammensein nach den Tagestouren war das Hotel-Restaurant „Marius“ täglich 24 Stunden geöffnet.

Besonders beeindruckend war für uns der abendliche Besuch des Alexandriskij – Theaters mit dem Ballett „Schwanensee“ von Tschaikowski und die „Weissen Nächte“, in denen wir an einem Abend auch das nächtliche Öffnen der Newa-Brücken genossen haben (diese Atmosphäre ist wegen des Boots-Korso’s auch vergleichbar mit „Rhein in Flammen“).

Auch die gastronomischen Tipps von Julia für unsere Abendessen waren allesamt Volltreffer („Kalikia“ armenische Küche, „Gogol“ historisch russische Küche u. „Tarchun“ grusinische = georgische Küche). Außerdem gibt es sehr viele p reiswerte Selbstbedienungs-Restaurants und die weltweit-bekannten fast-food-restaurants.

Besonderen Dank nochmal an Julia für die immer sehr interessanten Führungen und Gespräche zur Geschichte der Stadt und der Zarenfamilie.

Im Namen unserer gesamten Gruppe mit herzlichen Grüßen,
Oksana & Uli !

Guten Tag Herr Klein,

unsere Reise nach St. Petersburg war wirklich sehr schön, dieStadt ist faszinierend und Nadja und Olga, unsere Reiseleiterinnenäußerst kompetent und sehr sympathisch.Das Hotel Astoria verdient seine 5 Sterne. Ich feierte meinen 60. Geburtstagund wurde mit Sekt, Pralinen und Rosen verwöhnt.Auch mit dem Service Ihres Reisebüros waren wir überaus zufrieden,werden Sie gerne weiter empfehlen und sollten wir nochmals eine Reisenach St. Petersburg oder Moskau antreten wollen, dann buchen wir auch wieder bei Ihnen. Vielen Dank.

Noch ein gutes, gesundes „Neues Jahr“ und mit freundlichen Grüßen

Karin und Manfred

Hallo Newa-Team,

heute kommen wir endlich dazu, uns für die wundervolle Reise zu bedanken! Die Tage in Sankt Petersburg werden für uns unvergessen bleiben. Die Stadt ist einfach einmalig und was wir von unseren Reiseleiterinnen (Julia und vor allem Olga) alles erfahren haben ist kaum mit Worten zu beschreiben. Natürlich auch ein großes Lob an Alexej, der uns durch den wahnsinnigen Verkehr super gefahren hat.

Ihr Reisebüro werden wir auf alle Fälle empfehlen!!!

Vielen Dank für alles
Familie B.

Sehr geehrter Herr Klein,

mit Hilfe Ihrer Agentur haben wir eine wunderschöne Reise nach St. Petersburg unternommen.

Für die gute Planung und Betreuung möchten ich mich auch im Namen meines Mannes ganz herzlich bedanken. Vom ersten Moment an haben Sie uns mit allen notwendigen Informationen und Hilfestellungen hervorragend unterstützt. Besonders hervorheben möchte ich die ausgezeichnete Reiseleitung durch Julia in St. Petersburg. Auch das gebuchte Hotel „Helvetia“ war sehr gut und besonders günstig gelegen. Petersburg war auf jeden Fall eine Reise wert und war auch dank Newa-Reisen bestens gelungen.

Wir werden Ihre Agentur gerne weiter empfehlen, damit noch viele Menschen diese wunderschöne Stadt und ihre Kunstschätze besuchen werden.

Herzliche Grüße

Brigitte

Sehr geehrter Herr Klein, liebe Olga,

mit etwas Verspätung möchte ich Ihnen einen kurzen Bericht über unsere St. Petersburgreise schreiben. Eigentlich kann man nur sagen, dass alles perfekt geklappt hat.

Mein Mann und ich waren eine Minigruppe, was uns aber sehr gefallen hat und genau nach unserem Geschmack war. Wir wurden von unserer Reiseführerin am Flughafen (Ankunft spätnachmittags) abgeholt und zu unserem Hotel mit dem Privatfahrer gebracht. Nach dem Einchecken machten wir mit Olga noch einen Spaziergang zum Newski Prospekt zur Einstimmung und uns wurde auch erklärt wie wir uns alleine zurechtfinden können.

Am nächsten Tag begann dann das Besichtigungsprogramm, wobei natürlich unsere Reiseführerin ganz individuell auf unsere Wünsche eingehen konnte. Auch an unserem „freien Tag“ haben wir Olga für eine Tour nach Pawlovsk engagiert. Aber an jedem Tag war auch noch genug Zeit alleine die Stadt zu erkunden. Auch der Ballettabend im Marijnski Theater war großartig. Das Hotel Astoria ist ebenfalls nur zu empfehlen.

Ein Besuch von St. Petersburg im Winter ist eigentlich nur zu empfehlen, da man dann die ganzen Sehenswürdigkeiten ohne großen Andrang ausgiebig
besichtigen kann, wann sonst ist es möglich das Bernsteinzimmer alleine ausgiebig zu betrachten.

Der Kurzurlaub in St. Petersburg war einfach perfekt, auch dank unserer Reiseführerin Olga.

Herzliche Grüße
Claudia

Sehr geehrter Herr Klein,

wir hatten Ihnen unsere Begeisterung ja schon aus St. Petersburg gemeldet: unsere ganze kleine Gruppe (6 Oldies, 5 davon über 70) ist ganz erfüllt von dem, was Sie in das Petersburger „Sommerpaket“  hineingepackt haben. Angefangen mit dem ersten Spaziergang zum Michaelsschloß, durch den Park zur Erlöserkirche, bis zum Abschluss in Zarskoje Selo, es war einfach überwältigend, viel eindrucksvoller als wir’s uns vorgestellt hatten.

Darias Einsatz kann man gar nicht genug preisen: Kenntnisreich, immer voll dabei, unglaublich engagiert. Aber auch, dass wir Zeit hatten allein loszuziehen, hat uns sehr gefallen, denn erst dann lernt man eine Stadt kennen, wenn man abseits der großen Sehenswürdigkeiten sich zu orientieren versucht. Natürlich hat auch das Wetter mitgespielt, es waren südliche Tage.

Ein ganz großes Erlebnis war der Besuch der neuen Mariinski-Oper mit der Premiere von Prokofievs Krieg und Frieden unter Gergiev  und mit einem großartigen Sängerensemble. Nicht ganz unproblematisch, aber unvergesslich! Die Akustik des Hauses ist umwerfend – so viel besser als alles, was wir in München haben und, ich meine, auch besser als Salzburg.

Wir haben so vieles noch nicht gesehen, vielleicht schaffen wir’s ja noch einmal in die Stadt.

Herzliche Grüße aus München

Ute und Klaus

Ein lang gehegter Traum wurde nun endlich wahr: weiße Nächte in St. Petersburg vom 21. – 25. 6. erleben zu dürfen. Das Programm von Newa Reisen überzeugte uns sofort, ebenso wie die kleine Gruppengröße. Und wir wurden nicht enttäuscht! Die gesamte Organisation vor und während der Reise klappte ganz hervorragend. Das Hotel Sokos Palace Bridge bot jeglichen Komfort und ein breit gefächertes  Frühstücksbuffet.

Das Besichtigungsprogramm deckte alle Highlights ab, die man unserer Meinung nach gesehen haben sollte. Die im Programm enthaltenen drei Mittagsmenus fanden in angenehmer Atmosphäre statt. Unser Reiseleiter Jurij sprach exzellentes Deutsch und gab gerne Zusatztipps wie z.B. zu den schönsten Metrostationen.

Ein ganz besonderer Dank gilt dem Team von Newa Reisen, die unseren im Hotel vergessenen Rucksack durch eine Mitarbeiterin wieder nach Deutschland zurückgeführt haben.

Wir können diese Reise und den Veranstalter ohne Einschränkung empfehlen.
Karin und Ulrich

Sehr geehrter Herr Klein,

Wir sind überfüllt mit Eindrücken von der Reise zurück gekehrt. ALLES hat sehr gut geklappt, war sehr gut organisiert und vorbereitet. Das Hotel war ganz prima: Lage und Innenleben, hervorzuheben die Sorgfalt in der Zimmer- und Bad-Einrichtung einschließlich der täglichen kleinen Wasserflasche.
Die Größe unserer kleinen Reisegruppe war wunderbar und wir haben uns gut verstanden, es war kein „Ausreißer“ dabei, obgleich wir alle miteinander sehr verschieden waren.

Der Transport in dem Kleinbus war eine geniale Lösung.
Unser Reiseleiter war nett und informiert und er hat mit viel Fingerspitzengefühl auch unsere Fragen zur Gegenwart und zur jüngeren Geschichte, zum Alltag in Petersburg etc. beantwortet.

Glück hatten wir am letzten Tag, als die (eingesprungene, schon etwas ältere) Reiseleiterin uns gleich mit Puschkin-Kenntnis beeindruckte und von einer Fotoausstellung in der deutschen evangelischen Kirche erzählte über das Leben der Deutschen in Petersburg seit Gründung der Stadt – . Dahin wollten wir, statt auf den Bauernmarkt und sie hat es tatsächlich geschafft, daß die Ausstellung für uns geöffnet wurde. Das war ein richtiges „Highlight“ für uns, mit einer Broschüre zur Ausstellung, die wir kaufen konnten, brachen wir von dort befriedigt zum Flughafen auf.

Die Fülle der Touristen hat uns alle angestrengt und auch deshalb waren wir froh, einen Kleinbus zur Verfügung zu haben. Übrigens: der Fahrer war genial, wie er sich durch den dichten, schwer durchschaubaren Petersburger Verkehr mit dem Kleinbus bewegt hat, das hat uns beeindruckt.

Herzliche Grüße und herzlichen Dank auch für die so gute Vorbereitung!

Inge mit Manfred und Brigitte aus Göttingen

Sehr geehrter Herr Klein,Wir möchten Ihnen für die hervorragende Organisation unseres Aufenthaltes in St. Petersburg danken.
Es waren wunderschöne, erlebnisreiche Tage. Unsere Reiseführerin Olga ist sehr empfehlenswert, ihre Führungen waren immer sehr ausführlich und wir wurden nie überfordert. Auch ein Lob für den Fahrer.

Wir werden diese Reise an Interessenten sehr gern empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Eva und Toralf

Sehr geehrter Herr Klein,
liebes Newa-Team,

wir sind gestern von unserer St. Petersburg Reise zurückgekehrt.
Ein großes Dankeschön!!!!
Alles hat hervorragend zusammen gepasst. Gerne empfehlen wir Sie weiter.
So macht verreisen Spaß!

Herzlichst
Ihre Christa

Sehr geehrte Damen und Herren von Newa-Reisen,

zurück von unserer St. Petersburg Reise möchten wir uns bei Ihnen für die gute Organisation bedanken.

Wir sind sehr begeistert von der Stadt, die uns unsere Reiseführerin Irina so lebendig und unermüdlich nahe gebracht hat. Wir fühlten uns bei ihr und unserem Busfahrer bestens aufgehoben und haben den Luxus, in einem schönen Kleinbus herum kutschiert zu werden, sehr genossen. Daneben blieb uns noch genug Zeit, die Stadt auf eigene Faust zu erkunden. Das Hotel ist eine sehr schöne Anlage mit einem erholsamen Schwimmbad- und Wellnessbereich.

Gerne lassen wir uns über weitere Russland-Angebote Ihres Unternehmens weiter unterrichten.

Herzlichen Dank und freundliche Grüße aus Oberbayern

Ingrid, Helmut und Paul

Liebes Team von Newa-Reisen!

Vielen, vielen Dank für die wunderbaren Tage in St. Petersburg.
Ihre Organisation war perfekt!

Das Hotel war perfekt; Irina und Olga (in der Eremitage) waren wunderbare Reisebegleiterinnen. Julia hatte uns einen Tisch im „Gogol“ reserviert; es war dort sehr nett und lecker. Aber auch in den Restaurants unseres Hotels war es gut.

Das Programm war inhaltlich und von der Zeitplanung gut. Vielleicht eine kleine Anmerkung: die für die Eremitage eingeplante Zeit könnte für Reisende und Museumsbegeisterte wie uns etwas länger sein. Aber in Rücksprache mit Olga haben wir eine gute Zeit gefunden.

Alles in Allem: es war eine perfekte Reise, mit fantastischen Eindrücken und einer wunderbaren Begleitung von der Buchung bis zur Rückkehr.

Mit freundlichen Grüßen

Birgitta in Vertretung für die gesamte 4er Gruppe

Liebe Frau Kawohl und lieber Hr Klein,

wir wollten uns herzlich für die perfekte Organisation unserer St. Petersburg-Reise bedanken!
Wir haben die Reise von der ersten bis zur letzten Minute genossen und werden Sie sehr gern als Reise-Spezialist für Russland empfehlen.

Ein großer Dank und ein großes Kompliment auch an unsere Reiseleiterin Nadja, die für uns mit viel Kompetenz, Flexibilität und Wärme die Reise zu einem echten Kultur-Erlebnis gemacht hat.

Mit herzlichem Gruß
Joanna und Leszek

Vom 05. bis 09. Juli 2014 verbrachten mein Mann und ich mit einer Gruppe wunderschöne und interessante Tage in St. Petersburg. Dank unserer Reiseleiterin Irina erhielten wir weitaus mehr fundierte Informationen als ein guter gedruckter Reiseführer je vermitteln kann. Nochmals vielen Dank für die super Reiseplanung und Durchführung.

Doris und Felix

Sehr geehrter Herr Klein,

wir kommen gerade von unserer Reise „Petersburger Sommer“ zurück und möchten Ihnen nicht verhehlen, dass wir restlos begeistert waren. Die Organisation war perfekt, alle Abläufe nahtlos, nie Wartezeiten, kein Anstehen, unsere Reiseleiterin Daria war charmant, zuverlässig und unglaublich kompetent, weit über das Maß hinaus, das wir von normalen Reiseleitungen gewöhnt sind. Wir fühlten uns bestens betreut. Das gilt auch für unseren Fahrer, der stets pünktlich mit seinem geräumigen klimatisierten Fahrzeug zur Stelle war. Wir werden Sie sehr gerne weiterempfehlen.

Ursula, Ralf, Renate und Jochen

Sehr geehrtes Reisebüro Team,

unsere Petersburg Reise hat uns sehr beeindruckt.

Unsere Reisebegleiterin Daria hat uns sehr viele Facetten von der Historie und der Gegenwart der Stadt Petersburg erläutert. Ihre große Begeisterung für Petersburg ist ansteckend. Alles war perfekt organisiert. Daria hat einen sehr großen Wissensschatz und hat uns vieles fundiert erläutert. Daria’s Restaurantempfehlungen waren immer sehr gut.

Der Fahrdienst war sehr angenehm, die Fahrzeuge gut ausgestattet und die Fahrer super freundlich.
Mit dem Quartier waren wir zufrieden, insbesondere die zentrale Lage.

Aufgrund meiner Zufriedenheit habe ich Ihre Agentur bereits zweimal weiterempfohlen.

Herzliche Grüße
Uta

Hallo Daria, hallo Herr Klein!

Zurück aus Petersburg braucht man erst ein paar Tage, um die großartigen Eindrücke, die diese Stadt hinterlassen hat, zu verarbeiten.
Bei herrlichem Sommerwetter hatten wir vom 05. – 09.07.2014 sehr schöne Tage und kurze, helle Nächte.
Bei 20 Stunden Sonnenschein kommt diese Stadt auch in der Nacht nicht so richtig zur Ruhe.
Wer die Möglichkeit hat, sollte ruhig etwas länger bleiben. Langeweile wird sicher nicht aufkommen.

Ein großes Dankeschön möchten wir unserer Reiseleiterin Daria sagen. Sie hat uns an allen 5 Tagen mit ihrem großen Wissen und ihrer sympathischen Art diese Stadt und ihre Geschichte näher gebracht. Wir hatten uns zur Vorbereitung auf diese Reise einiges angelesen, aber die persönlichen Erläuterungen und Diskussionen kann kein geschriebener Reiseführer ersetzen.
Und wenn Geschichte, Kunst und Aktuelles so engagiert vorgetragen wird wie von Daria, macht das Ganze doppelt Spaß.
Es war alles, von der Abholung vom Flughafen, über die tägliche Begleitung sowie die Rückreise, top organisiert und vorbereitet. Auch die Hinweise zur Gestaltung der verbleibenden Freizeit und ihre Restaurantempfehlungen (immer etwas abseits der doch sehr lauten Hauptstraße) waren sehr hilfreich und wirklich gut.
Deshalb noch einmal: Danke Daria!

Wir können diese Newa-Reise wirklich jedem empfehlen.

Unser Fazit zum Hotel Astoria:
5 Sterne für die Hotellage, das Gebäude, die großzügigen Zimmer und das Personal.

Da alles von den Reisevorbereitungen bis zum Ende, als sehr gut zu bewerten ist, ist unser Gesamturteil uneingeschränkt empfehlenswert für diese Reise.

Sollte es uns noch einmal nach Petersburg ziehen, kommen wir sicher wieder auf Newa-Reisen zu.

Viele Grüße!

Guten Tag Herr Klein, guten Tag Julia,

wir alle – 10 Personen – sind uns einig:
tolle Reise, tolle Stadt!

Organisation im Vorfeld und vor Ort: individuell, flexibel, einfach perfekt.

Hotel „Belvedere“: perfekte Lage; schöne große und saubere Zimmer; Empfang und Frühstück OK. Reservierung Abendessen in angenehmer Atmosphäre – trotz unserer Skepsis – vor Ort problemlos.

Julias Reiseleitung und Führungen:
Stets freundlich, charmant, unaufgeregt und flexibel. Unerschöpfliches Wissen: kommt rüber, als wenn sie – in welchem Jahrhundert auch immer – dabei gewesen wäre. Zufällige Begegnung vor dem Katharinenpalast mit ihrem Mann und den beiden Kindern,  alle sehr nett!

Vielen Dank von unserer Gruppe an das gesamte Newa-Team einschließlich des Busfahrers. Newa – Reisen, mehr als eine Empfehlung wert.

Annemarie und Manfred

Sehr geehrter Herr Klein,

wir sind wieder zurück und es hat alles gut geklappt. Die Reiseführerin Nadezha war sehr gut.

Wir waren am Samstag in 2 Museen. Tretjakow Galerie und Puschkin Museum. Beide Museen waren sehr interessant.

Eine Führung für 2 Personen zu diesen Preisen ist sehr gut, wir werden Sie weiterhin für die 2 Städte in Russland empfehlen

Beste Grüße

Helmut

Sehr geehrter Herr Klein,

zurück in Hamburg, ganz kurz unsere Beurteilung: Es war alles perfekt! Besonders hervorheben möchten wir die beiden Führerinnen Julia und Olga, sie haben uns alle Sehenswürdigkeiten sehr enthusiastisch und kompetent nahe gebracht, Alexei hat uns zuverlässig gefahren. Auch das Hotel hat uns sehr gut gefallen.

Ganz sicher werden wir Sankt Petersburg noch einmal besuchen, ebenso sicher wieder mit Ihrer Hilfe.

In diesem Sinne,

J. und J.

Hallo Herr Klein,  sehr geehrtes NEWA Reisen-Team,

ich möchte mich hiermit recht herzlich bedanken für eine
absolut gelungene Reise zu den Städten Moskau und St. Petersburg.
Ein von Anfang an angenehmer Kontakt sowie eine perfekte Planung Ihrerseits, haben sich mit einer hervorragenden Durchführung bestätigt!
Unsere Reiseleiter Aleksey in Moskau sowie Julia in St. Petersburg waren wirklich ganz große Klasse! Beide haben mit einer kompetenten und charmanten Begeisterung die Highlights Ihrer Städte zum Besten gegeben.

Individuelle Wünsche unsererseits wurden immer gerne berücksichtigt.
Sicherlich werden wir all die positiven Eindrücke noch lange verarbeiten.
Nochmals ein großes Kompliment an Alle und weiterhin viel Erfolg sowie stets zufriedene Gäste- wir waren es ganz sicherlich!!

Liebe Grüße,
Wolfgang bzw. der Kegelclub „Dai Buisebengel“s“

Hallo,
nun sind wir schon wieder knapp über eine Woche aus St. Petersburg zurück!
Es war eine sehr schöne Zeit. Unsere Erwartungen wurden übertroffen.
Die Stadt ist absolut pulsierend und atemberaubend. Wir kamen aus dem Staunen nicht mehr heraus. Überall stehen wunderschöne Gebäude. Es gibt Cafe’s an Cafe’s und Kneipe an Kneipe am Nevsky-Prospekt – direkt ein paar Fußschritte von unserem Hotel. Die Beschreibung – Zentralität des Hotels hat absolut gepasst.

Die Reiseleiterinnen Julia und Olga waren sehr nett und haben sich sehr um uns gekümmert. Angefangen von der Flughafenabholung bis zum Zurückbringen. Wir haben viel über die Geschichte erfahren. Sehr beeindruckend fand ich auch die Metro-Stationen und das Singer-Gebäude.

Die Paläste sind sowieso wunderschön und sehr prunkvoll.
Das Essen im Restaurant Kilika (armenisch) hat uns sehr gut geschmeckt – wir waren zweimal da. Ich kann St.-Petersburg sehr zur Zeit der Weißen Nächte empfehlen. Wir hatten gigantisches Wetter.
Toll fand ich die Atmosphäre am Nevsky-Prospekt und die Gelassenheit und Langsamkeit, wie die Leute dort lang schlendern. Kein Anrempeln oder so – empfand ich als sehr ungewöhnlich für eine Großstadt.

Das Gehen durch die Parks war eine Freude und Entspannung für die Ohren. Wir waren tgl. mehrmals am Nevsky-Prospekt! Einfach toll.
Herr Klein und das Team von Newa-Reisen sind sehr zu empfehlen. Die Reaktionszeiten und der Service sind super. Beschreibungen passen. Reiseleiter top, sie haben viel Wissen und sehr gute deutsche Sprachkenntnisse.

Durch die schon zuvor organisierten Eintrittskarten mussten wir nicht in langen Schlangen stehen (stand auch in der Beschreibung) und konnten uns durch die großen Gruppen hindurch schlängeln (wir reisten zu zweit).
Also, vielen Dank für die tolle Reise. Die Stadt ist auf jeden Fall nochmal eine Reise wert – irgendwann.

N & M

Sehr geehrter Herr Klein,

mit Hilfe Ihrer Agentur haben wir eine wunderschöne Reise nach St. Petersburg unternommen.

Für die gute Planung und Betreuung möchten ich mich auch im Namen meines Mannes ganz herzlich bedanken. Vom ersten Moment an haben Sie uns mit allen notwendigen Informationen und Hilfestellungen hervorragend
unterstützt. Besonders hervorheben möchte ich die ausgezeichnete Reiseleitung durch Julia in St. Petersburg. Auch das gebuchte Hotel „Helvetia“ war sehr gut und besonders günstig gelegen. Petersburg war auf jeden Fall eine Reise wert und war auch dank Newa-Reisen bestens gelungen.

Wir werden Ihre Agentur gerne weiter empfehlen, damit noch viele Menschen diese wunderschöne Stadt und ihre Kunstschätze besuchen werden.

Herzliche Grüße

Brigitte

Wir 4 Frauen um die 60 sind von unserer 5 Sterne Reise nach St. Petersburg wieder zu Hause.
Es war großartig, nicht nur die Eindrücke der Stadt mit ihren vielen Sehenswürdigkeiten, sondern auch die Betreuung von unserer Reiseleiterin Daria und Julia, die uns mit vielen Tipps (speziell fürs Abendessen, wir wollten russisch essen und es war sehr gut) versorgt hat. Somit konnten wir uns noch einiges ansehen was nicht im Programm war.

Unser Programm war sehr gut organisiert, so dass wir es auch von der Anstrengung gut bewältigen konnten.
Unser Hotel war das Astoria genau neben der Isaakskathedrale mitten im Zentrum.

Wir können Newa Reisen nur weiter empfehlen und wir sind glücklich, dass wir diese wunderschöne Stadt kennen gelernt haben, mit ihren freundlichen und hilfsbereiten Menschen.
Auch den Mitarbeitern unseren Dank für die Abwicklung vor der Reise, es war perfekt.

Brigitta

Sehr geehrter Herr Klein,

am vergangenen Freitag sind wir – 8 Personen – von unserer Kurz-Reise nach St. Petersburg gesund und mit vielen Eindrücken zurückgekehrt. Ganz herzlich möchten wir uns bei Ihnen als Reiseveranstalter für die hervorragende Organisation bedanken, angefangen mit einem angenehmen Telefonat, dann prompte Erledigung des Visums, Empfehlung eines kleinen, aber absolut zentral gelegenen Hotels, das wir empfehlen können.

Wir haben eine interessante Stadt mit reichen Kunstschätzen unter Führung der reizenden Olga kennengelernt, die uns ihre Stadt, den Katharinenpalast und Peterhof kenntnisreich präsentiert hat. Olga und der Fahrer haben uns pünktlich am Flughafen abgeholt und sicher zum Hotel gebracht. Auch den Transfer am Freitag vom Hotel zum Flughafen hat Michail trotz der überfüllten Stadt – es fand das Wirtschaftsforum statt – pünktlich und souverän gemeistert. Alles in allem: es war eine rundum gelungene Reise bei herrlichem Wetter, an die wir noch lange zurückdenken werden.

Mit freundlichen Grüßen
Ursula

Lieber Herr Klein,

die Reise nach St. Petersburg war ein tolles Erlebnis. Alles hat prima geklappt und die Reiseleiterinnen vor Ort waren ganz hervorragend und super sympathisch.

Für diese tolle Organisation und Betreuung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen und Ihrem ganzen Team bedanken.

Herzliche Grüße
Hans-Dieter

Sehr geehrter Herr Klein,

Anfang September haben wir an einer fünftägigen Reise nach Moskau teilgenommen.
Es war ein sehr schönes Erlebnis. Alles hat gut funktioniert und in Person des Herrn Aljeksjej Sawidow haben wir einen kompetenten Stadtführer gehabt. Der Fahrer Aljeksjej hat uns durch den riesigen Autoverkehr immer sicher zum Ziel gebracht.

Sollten wir noch einmal nach Russland reisen wollen, werden wir uns wieder an „Newa-Reisen“ wenden.

Vielen Dank,
Martina und Adam

Sehr geehrter Herr Klein, sehr geehrte Damen von Newa-Reisen.

Meine Frau und ich waren vom 12. – 16.07.2014 mit 10 weiteren Teilnehmerinnen und Teilnehmern Teil einer Reisegruppe nach St. Petersburg.

Die gute Reisevorbereitung durch Sie hat ganz entscheidend zu einem für uns unvergesslichen Erlebnis geführt. Damit meinen wir, dass Ihre Ankündigungen und Zusagen alle eingehalten worden sind. Die Abwicklung von der verbindlichen Reiseanmeldung an mit Visa-Beantragung, Zusendung der Flugunterlagen usw. war völlig problemlos. Hilfreich war die Übermittlung der Handy-Nummer unser Reiseleiterin Alla. Wir waren darauf angewiesen, weil wir uns auf dem Flughafen in St. Petersburg verfehlt hatten. Die Teilnehmer der Reisegruppe hatten nämlich den Ausgang für Inlandsflüge benutzt, Alla aber wollte uns am Ausgang für Ausländer abholen. Ein kurzer Anruf, dann hatten wir uns aber.

Die Reiseleiterin war einfach Spitze. Sie war stets freundlich und hilfsbereit und, was bestimmt das Entscheidende ist, sie war unwahrscheinlich gut. Sie konnte den Mitgliedern der Reisegruppe ihre Stadt mit den fast unüberschaubaren Sehenswürdigkeiten hervorragend nahe bringen. Die Zeit war leider viel zu kurz, um alles Schöne und Gute zu sehen. Wenn mehr Zeit zur Verfügung gestanden hätte, wäre das andere Gesicht der Stadt, das es sicherlich auch gibt, bestimmt auch von Interesse gewesen.

Es würde den Rahmen eines Reiseberichtes sprengen, wenn wir zu den einzelnen Programmpunkten etwas sagen wollten. Dazu sind professionelle Reiseberichte besser geeignet. Nur so viel sei an dieser Stelle gesagt: wenn wir nochmals nach St. Petersburg fahren bzw. fliegen sollten, würden wir nicht mehr in der Zeit der „Weiße Nächte“ reisen, weil die Sehenswürdigkeiten sehr stark überlaufen waren. Eine entsprechende Anregung von Herrn Klein bei unserer Reiseplanung haben wir leider nicht ernst genug genommen. Das Hotel „Sokos Palace Bridge“, schön zentral gelegen, entsprach unseren Erwartungen. Es machte einen guten Eindruck, die Zimmer waren sauber und gut eingerichtet. Das Frühstücksbuffet war sehr gut.

Zusammenfassend können wir sagen, die Reise war ein Gewinn für uns. Wir können jedem empfehlen, der so etwas plant, die Reise mit Newa-Reisen durchzuführen.

Inga und Werner

Mit 6 Personen 5 Tage in St. Petersburg gewesen. Wir waren rundum sehr zufrieden. Sokos ein Super Hotel! Die Organisation und Begleitung durch unsere Reiseleiterin Julia war perfekt. Sie spricht sehr gut Deutsch und hat ihre geliebte Stadt mit seinen Sehenswürdigkeiten bestens repräsentiert. Habe noch keine bessere organisierte Reise gemacht. Im Namen aller Mitreisenden möchte ich mich bei Ihnen für diese schöne Reise bedanken.

Petra

Mein Mann und ich waren vom 31.05. bis 04.06. in St. Petersburg und wir möchten uns gerne für die super organisierte Reise sowie eine sehr gute Reiseleitung bedanken. Eigentlich stimmte alles, von der Abholung am Flughafen bis zum Abflug. Das Hotel war sehr schön und gut zentral gelegen, man hatte auch genügend Zeit selbst noch die Stadt kennenzulernen und hat auch von der Reiseleitung gute Tipps bekommen. St.Petersburg ist eine faszinierende Stadt und auf jeden Fall eine Reise wert.

Viele Grüße
Martina und Rainer

Liebes Newa-Team!!

Mein Papa und ich waren vom 24.6.-28.6.14 in St. Petersburg. Wir bedanken uns ganz herzlich bei Julia, Daria und Alexej, die uns mit Ihrem Wissen mit einer unvergesslichen Reise beschenkten. Ein Highlight nach dem anderen, und die Eremitage im Katharinenpalast am letzten Tag war natürlich ein toller Abschluss, und auch als Julia uns die Scherzspringbrunnen zeigte ( und wir auch durchgelaufen sind 🙂 ) . Wir werden euch auf jeden Fall weiterempfehlen!!

Vielen Dank,
Familie K.

Lieber Herr Klein und Team

Die gesamte Reise St. Petersburg vom 5.-13.8.2014 war sehr gut von ihnen organisiert, das Programm sehr abwechslungsreich und unsere Reiseleiterinnen Vera und Daria sehr kompetent und charmant. Beide haben uns einen angenehmen, reibungslosen Ablauf unseres Aufenthalts ermöglicht und uns gute Tipps gegeben. So machte es uns keine Schwierigkeiten die 3 zusätzlichen Aufenthaltstage mit eigenen Programmpunkten zu ergänzen. Mit dem gewählten Hotel Helvetia waren wir in allen Belangen sehr zufrieden.

Gerne empfehlen wir NEWA Reisen weiter!

Mit freundlichen Grüssen
Ortrud und Helmut

Hallo NEWA Reisen Team,

wir sagen einfach mal  Danke für die tollen Tage in St. Petersburg!

Die Vorbereitung und Organisation der Reise von Ihnen war perfekt! Wir hatten seit der ersten Anfrage bei Ihnen immer das Gefühl  individuell Betreut zu werden.

Und so ging’s auch in St. Petersburg weiter, Ihre Reiseleiterinnen sind ein echtes Team! In dem Zusammenhang nochmal liebe Grüße an Daria.

Wir haben  St. Petersburg als eine sehr schöne, saubere Stadt mit vielen Wahrzeichen, eigener Kultur und netten Menschen kennen gelernt, die immer eine Reise wert ist. Durch die tolle Betreuung unsere Reiseleiterin Julia, die uns Ihre Heimatstadt mit viel wissen näher brachte, wurde unsere Reise ein unvergessliches Erlebnis.
Danke Julia!

Nicht weniger möchten wir uns aber auch bei Olga für die tolle Führung durch den Winterpalast und der Eremitage bedanken.

Natürlich auch ein großes danke schön an unseren Fahrer Alexander der uns sicher durch den Verkehr brachte.

Zum Abschluss können wir nur sagen, unsere nächste Städtereise nach Russland buchen wir wieder bei NEWA Reisen.

Mit besten Grüßen
Die B.

Liebes Team von Newa-Reisen!

Die Reise nach St. Petersburg hat uns einfach begeistert, die Stadt, die Leute, die russische Küche und das Wetter: alles war perfekt. Dank Ihrer ausgezeichneten Vorbereitung und Organisation, konnten wir uns in der so kurzen Zeit einen Überblick über die Sehenswürdigkeiten und das Leben in St. Petersburg verschaffen.

Die sympathischen, engagierten Reiseführerinnen (Helena und Julia) waren dabei eine äußerst kompetente Hilfe. Die Möglichkeit in einer kleinen Gruppe (4 Personen) die Stadt mit einem Reiseleiter zu entdecken, hat uns besonders gefallen, da die Planung vor Ort flexibel gestaltet werden konnte, wobei die von Ihnen vorgeschlagenen Ziele optimal waren.
Diese Reise über Newa-Reisen kann man nur empfehlen.

Auch im Name der Mitreisenden möchten wir Ihnen danken und grüßen Sie herzlich.

Marlis & Jacques

Sehr geehrter Herr Klein,
liebes Team von Newa-Reisen in St. Petersburg,

wir möchten uns für die kompetente Organisation unserer Reise nach St. Petersburg rechtherzlich bedanken. Meine Schwester, ihr Mann und ich waren eine Minigruppe und die 5-Tage-Reise zu den weißen Nächten war ganz nach unserem Geschmack.

Julia und ihr Team haben alles perfekt organisiert; Olga und unser Fahrer Alexei haben uns pünktlich am Flughafen in Empfang genommen und zum Hotel gebracht.
Das Besichtigungsprogramm – Stadtrundfahrt, Ausflug zum Katharinenpalast mit Bernsteinzimmer, Eremitage, Peterhof mit seinen tollen Gärten und Wasserspielen, Besichtigung zweier Metrostationen etc. – war gut ausgewogen aber nicht überladen. Auch der Ballettabend hat uns gut gefallen. Es lohnt sich, nach St. Petersburg zu reisen.

Viele Grüße auch im Namen meiner Schwester und ihres Mannes
Brigitte

Liebes Newa – Team,

zuerst einmal DANKE für die telefonische Hilfe bei Frau Marx. Das war großartig. Alles hat geklappt. Die Versorgung in der Euromed – Klinik war sehr gut und nach westl. Standard.
Im Hotel waren alle sehr hilfsbereit, zuvorkommend! Das Hotel selbst ist sehr gut. Das SPA top.
Dadurch, dass wir abends nicht weg konnten (wg. des Rollstuhls und den Umständen) blieben wir zum Essen im Hotel. Das Restaurant Sevilla ist hervorragend und die Preisleistung stimmt.

Unsere Reiseleiterin Tamara hat uns auf liebenswerte Art mit ihrem fundierten Wissen St. Petersburg nahe gebracht. Wir waren alle sehr zufrieden und sind trotz des teilweise nicht so guten Wetters mit guten Eindrücken wieder daheim.

Es war alles bestens. Auch die 3 Mittagessen waren gut. In dem franz. Restaurant hat es uns am besten geschmeckt.

Nochmals danke für alles

Liebe Grüße
Doris und Alfred

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir möchten uns auf diesem Wege für die tolle Organisation unserer Sankt Petersburg Reise bedanken. Von Anfang bis Ende war alles super vorbereitet. Wir verlebten 5 traumhafte Tage. Großen Dank auch an Daria und Julia sowie an die beiden Fahrer. Wir haben vor im übernächsten Jahr noch einmal zu fahren.

Liebe Grüße S.B.

Sehr geehrtes NEWA Team,

heute möchte ich Ihnen den Bericht über unsere Reise nach St. Petersburg zukommen lassen.

Wir hatten wunderschöne Tage dort und das verdanken wir-neben dem perfekten Frühlingswetter- vor allem unserer Reiseführerin Nadja. Sie hatte das Programm gut ausgearbeitet und auf unsere Gruppe und unsere Wünsche abgestimmt. Sie war kenntnisreich und konnte sehr interessant erzählen. Sie ließ uns immer ausreichend Zeit und verließ uns nie, ohne alles geregelt zu haben, z.B. die Reservierung eines Tisches im Lokal. Dafür bekamen wir auch gute Tipps.

Die Führung in der Eremitage durch Olga war ebenso erfreulich, sehr kompetent und umfassend.

Wir haben die Tage genossen.

Herzliche Grüße von
Monika, Katja und Heinz

Hallo Herr Klein,

wir sind letzte Woche von unserer phantastischen Kurzreise aus St Petersburg zurückgekommen und wollten uns auf diesem Weg nochmals ausdrücklich für die unvergesslichen Tage und den absolut perfekten Ablauf bedanken.
Besonders toll war die günstige Lage des Newski Inns. Wir konnten alles zu Fuß erreichen.

Unser großer Dank gilt natürlich vor allem Nadja, die uns bestens geführt und informiert hat, und mit Ihrem Wissen unerwartet viel berichtet hat.
Wir danken nochmals für alles und werden Newa- Reisen weiterempfehlen.

Herzliche Grüße
Karin und Peter aus Stuttgart

Guten Tag Herr Klein,
Reise nach Sankt Petersburg vom 16.06. bis 22.06.14.

Unsere Reiseleiterin Daria erwartete uns am Ausgang des Flughafens; sie erklärte uns direkt wie wir Geld am Bankomaten abheben konnten , und rief unser Taxi herbei um uns zum Hotel zu fahren.

Im Hotel fanden wir unsere Tickets für die Ballettveranstaltung vor. Das Hotel M ist ganz einfach, liegt etwas abgelegen, dafür aber zentral und sehr ruhig; wir konnten so zu Fuß viele Sehenswürdigkeiten  angehen.
Frau Daria hat uns gleich am Tage unserer Ankunft eine Stadtvisite zu Fuß angeboten und erklärt wo wir gute Restaurants finden. So konnten wir uns schnell mit dem Plan zurechtzufinden, und ihre Empfehlungen haben sich immer als richtig erwiesen.

Am 2.ten Tag führte Daria uns zum Schloss und Park Pawlowsk mit der U-Bahn und dem Zug, danach Spaziergang im Park und Besichtigung zu Fuß. Die Rückkehr mit dem Sammeltaxi; Daria erzählte uns auf interessante Weise die Geschichte dieses Ortes. Das tat sie immer für alle Schlösser, Kirchen und sonstige Denkmalsbauten. Wir fühlten uns sehr umhegt von der Begleiterin, sie half uns auch bei der Bestellung der Mahlzeiten während der verschiedenen Ausflüge. Sie führte uns auch an Plätze, wo größere Gruppen keinen Zutritt haben, so das Atelier im Katarinenschloss wo die Bernsteinrestaurierungsarbeiten ausgeführt werden.

Interessant für uns war auch die Anreise um Peterhof mit dem Schiff.
Zusammenfassend eine sehr interessante Reise, in Begleitung einer fachkundigen Reiseführerin, welche uns ganz herzlich umsorgte.
Vielen Dank  für die Organisation dieser Reise.

Aloyse im Namen der Reisegruppe.

Hallo Herr Klein,

wir waren begeistert von Moskau und besonders von unserem Reiseführer Aleksey. Wir hatten viel Spaß zusammen und er hatte die richtige Mischung von Information und Meinung.
Viele Grüße

Christel
Vielleicht können sie ihm unser Lob weitergeben.

Guten Tag Herr Klein,
Reise nach Sankt Petersburg vom 16.06. bis 22.06.14.

Unsere Reiseleiterin Daria erwartete uns am Ausgang des Flughafens; sie erklärte uns direkt wie wir Geld am Bankomaten abheben konnten , und rief unser Taxi herbei um uns zum Hotel zu fahren.

Im Hotel fanden wir unsere Tickets für die Ballettveranstaltung vor. Das Hotel M ist ganz einfach, liegt etwas abgelegen, dafür aber zentral und sehr ruhig; wir konnten so zu Fuß viele Sehenswürdigkeiten  angehen.
Frau Daria hat uns gleich am Tage unserer Ankunft eine Stadtvisite zu Fuß angeboten und erklärt wo wir gute Restaurants finden. So konnten wir uns schnell mit dem Plan zurechtzufinden, und ihre Empfehlungen haben sich immer als richtig erwiesen.

Am 2.ten Tag führte Daria uns zum Schloss und Park Pawlowsk mit der U-Bahn und dem Zug, danach Spaziergang im Park und Besichtigung zu Fuß. Die Rückkehr mit dem Sammeltaxi; Daria erzählte uns auf interessante Weise die Geschichte dieses Ortes. Das tat sie immer für alle Schlösser, Kirchen und sonstige Denkmalsbauten. Wir fühlten uns sehr umhegt von der Begleiterin, sie half uns auch bei der Bestellung der Mahlzeiten während der verschiedenen Ausflüge. Sie führte uns auch an Plätze, wo größere Gruppen keinen Zutritt haben, so das Atelier im Katarinenschloss wo die Bernsteinrestaurierungsarbeiten ausgeführt werden.

Interessant für uns war auch die Anreise um Peterhof mit dem Schiff.
Zusammenfassend eine sehr interessante Reise, in Begleitung einer fachkundigen Reiseführerin, welche uns ganz herzlich umsorgte.
Vielen Dank  für die Organisation dieser Reise.

Aloyse im Namen der Reisegruppe.

Sehr geehrter Herr Klein,

die Reise nach St. Petersburg liegt schon gute 2 Wochen zurück, aber wir denken noch immer gerne daran.
Es hat alles vorzüglich geklappt und Daria war ein echter Schatz. Sie hatte alles im Griff. Vor allem lieferte sie immer interessante zusätzliche Informationen zu den Sehenswürdigkeiten und zur Historie.
Wir bekamen auch gute Tipps für das Abendessen und fühlten uns rundum gut aufgehoben. War wirklich eine schöne Reise!

Freundliche Grüße

Gisela

Sehr geehrter Herr Klein,
nachdem wir tief  beeindruckt von unserem Besuch in St. Petersburg nach Hause gekommen sind, folgen wir gerne Ihrer Anregung, Ihnen einen kurzen Bericht über unsere Eindrücke und Erfahrungen zu senden.

Vorbereitung der Reise durch NEWA REISEN
Zusammenstellung des Besichtigungsprogramms, Wahl des Hotels.
Die Zusammenstellung des Besichtigungsprogramms hat sich als anspruchsvoll und ausgeglichen bewährt.
Das Hotel Belveder liegt günstig im Nahbereich der touristischen Zentren und bietet die Möglichkeit, außerhalb der betreuten Zeit die Stadt in Eigeninitiative näher kennenzulernen.
Das Hotel ist angenehm und sauber, das Personal hilfsbereit und zuvorkommend.

Visa- Beschaffung, Flugtickets, Reisekrankenversicherung
Trotz knapper Termine hat es Newa Reisen geschafft, unsere Visa zu beschaffen, sie uns rechtzeitig zur Verfügung zu stellen und auch alle Unsicherheiten unserer Reisekrankenversicherung zu beheben.
Der Eigentümer, Herr Klein, hat sich während der Vorbereitung der Reise sowohl  am Telefon als auch im E-Mailverkehr stets auskunftsbereit erwiesen und hat immer freundlich keine unserer Fragen offen gelassen.

Betreuung am Ort
Im Wesentlichen sind wir von den Damen, Fr. Julia und Fr. Olga betreut worden.
Herr Alexej  hat sich als Fahrer eines geräumigen Wagens als hilfsbereit und sich auch im starken Verkehr als sicherer Lenker bewährt und in Detailfragen als durchaus sachkundig erwiesen.

Die beiden Damen, Frau Julia und Frau Olga haben uns in vorbildlicher Weise betreut. Wir sind täglich zu unseren Ausflügen bzw. Besichtigungen vom Hotel abgeholt worden. Wir wurden, wenn erforderlich, zu unseren Zielen  gefahren, sonst aber wegen der Nähe der Unterkunft zu den Sehenswürdigkeiten zu Fuß geleitet.

Die Erklärungen  waren klar, umfang- und detailreich. Alle Erklärungen über Bauten oder Kunstwerke wurden kenntnisreich vorgebracht mit  geschichtlichen Ereignissen in Russland und auch zur europäischen Geschichte in Zusammenhang gebracht. An besonderen Artefakten in der Fülle des Gebotenen sind wir auch über besondere Techniken der Bauerrichtung und des russischen Kunsthandwerkes unterrichtet worden.
Waren unsererseits noch Fragen offen, sind auch diese ausführlich beantwortet worden.

Wir möchten noch hinzufügen, dass alle Führungen stets in Form eines persönlichen Gespräches geblieben sind, sodass wir immer das Gefühl hatten, willkommene Gäste zu sein.
Ratschläge für Unternehmungen in der noch übrigen Zeit (z.B. Bootsfahrt auf den Kanälen) haben wir befolgt, sofern unsere Leistungs-und Aufnahmefähigkeit noch  ausgereicht hat.
Ratschläge zur Auswahl von Speiselokalen haben sich ebenfalls als gut erwiesen. Damit konnten wir unser Bild von St. Petersburg in angenehmer Weise in abrunden.

Abreise
Am Abreisetag hat uns Frau Julia nicht nur zum Flughafen begleitet, sondern sie hat auch noch die Formaltäten bis zur Gepäckabgabe erledigt.
Wir waren also bis zuletzt hervorragend betreut.

Zuletzt noch eine Bemerkung über den von uns besuchten Folkloreabend:
Die Darbietungen haben uns sehr gut gefallen. Sie waren bunt, unterhaltsam und zeigten Können. Ein entspannender Abend.

Zusammenfassung: Eine Reise wie die unsere ist wirklich sehr zu empfehlen.

Johannes und Thea

Sehr geehrter Herr Klein,

Die Planungen und Vorbereitungen waren perfekt.  
Die Reiseleiterin vor Ort, Olga, war kompetent und zuvorkommend.
Alles in allem, ich bin sehr zufrieden und werde meine nächste Russland-Reise bestimmt wieder mit Ihnen durchführen.

Mit freundlichen Grüßen
Max

Sehr geehrter Herr Klein,

nun sind es schon 14 Tage her nach unserer Rückkehr aus St. Petersburg.
Unsere Reise begann mit dem pünktlichen Start der Lufthansa von München nach St. Petersburg. Dort empfing uns die Reiseführerin Daria. Nachdem wir alle unser Gepäck hatten, stand der Bus bereit u. fuhr uns zum Hotel „Helvetia“, wo wir mit einem herrlichen Glas Sekt empfangen wurden. Allen Teilnehmern hatte ich das Geld für die Bezahlung des Abendessens abgenommen u. Daria übergab dieses dem Hotel.

Am nächsten Morgen um 9.00 Uhr begann die Besichtigungstour durch die wunderschöne Stadt, das Zentrum, entlang der Newa, Isaak Kathedrale, Eremitage etc. Was ganz toll war, das Wetter spielte mit, es war kühl u. sehr windig, woran man sich gewöhnt: Daria wußte  einige, recht nette Lokale, wo wir dann mittags ein- kehrten u. man sehr gute Kleinigkeiten essen konnte. Auch für das Abendessen empfahl sie nette u. preisgünstige Lokale, die sie dann per Telefon für uns reservierte. Die Zimmer im Hotel waren sehr gut, ebenso das Frühstücks-Buffett.

Unser Besuchsprogramm war sehr reichhaltig und beeindruckend, allem voran das große, geschichtliche Wissen von Daria.
Am letzten Abend vor der Rückreise luden mein Sohn u. Schwiegertochter unsere Reisegruppe zu sich privat in ihre Wohnung  (10.Stock), direkt am Finnischen Meerbusen gelegen ein. Es gab einen herrlichen Imbiss, teilweise von unserer Schwiegertochter Natascha selbst gemacht und wir waren dort noch gute 3 Stunden zu Gast.

Der Abschluß und Höhepunkt der Reise war am letzten Tag der „Peterhof“ mit den traumhaften Kaskaden. Pünktlich um 11.00 Uhr sprangen diese an, begleitet von einer herrlichen Musik (Hymne) bei stahlblauem Himmel u. strahlender Sonne. Alle waren total begeistert und klatschten vor Freude in die Hände. Nach dem herrlichen 2-stündigem Rundgang kehrten wir dort in ein Selbstbedienungsrestaurant ein u. konnten uns nochmal ein wenig stärken, bevor wir dann von dort direkt zum Flughafen fuhren.

Alle Teilnehmer sind voller Eindrücke u. großer Begeisterung von dieser Reise wohl und munter heim gekehrt. Es sind sehr, sehr viele Bilder (ca. 900 !) entstanden. Wir wollen diese dann zu einem gemeinsamen Treffen nochmal „Revue“ passieren lassen.-Ihnen, lieber Herr Klein und Ihren so besonders netten Damen Ihres Büros sage ich – auch im Namen der Lionsfreunde  – sehr, sehr herzlichen Dank für die hervorragende Organisation  dieser unvergesslichen Reise. Wir werden Ihr Büro weiter empfehlen!!! Mir persönlich hat die Zusammenarbeit sehr viel Freude gemacht!

Ganz herzliche Grüße, bitte auch an Ihre Damen im Büro,
Ihre Cornelia N.

Grüezi Frau Weber,
Grüezi Herr Klein,

wir sind wieder wohlbehalten zurück in der Schweiz. Wir haben spannende 5 Tage erlebt.
Alles hat blendend geklappt. Besten Dank an das ganze Newa-Team für die Organisation der Reise und den beiden Reiseleiterinnen Daria und Svetlana für die ausgezeichnete Betreuung in St. Petersburg.

Viele Grüsse
Ruedi

Hallo Herr Klein,

wir sind wieder zurück und möchten Ihnen mitteilen, daß wir mit unserer Moskau-Reise rundum zufrieden waren. Es hat alles bestens geklappt – das Hotel war gut. Und auch der Fahrer war zuvorkommend und immer pünktlich. Besonders hervorheben möchten wir unsere Reiseleiterin, die durch ihr fundiertes Wissen, ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft uns besonders beeindruckt hat. Wir haben auch den zusätzlichen Tag bei ihr gebucht, da wir durch fehlende Sprachkenntnisse und der kyrillischen Schrift in unseren Unternehmungen doch sehr eingeschränkt gewesen wären. Sie hat ein großes Lob verdient.

Nicht zuletzt bedanken wir uns auch für Ihre vielen Informationen, die für uns sehr hilfreich waren.
Wie gesagt, alles bestens und wir werden Ihre Agentur gerne weiter empfehlen.

Viele Grüße aus Reinheim
E. M.

Lieber Herr Klein,
Ihnen und Ihrem Team möchten wir unser Lob aussprechen für die perfekte Organisation. Es hat uns sehr gefallen.
Tatjana und der Fahrer Alexeij waren sehr nett und kompetent.
Ich glaube, die ganze Gruppe hat sich wohlgefühlt.
Ihnen weiterhin viel Erfolg.

Mit besten Grüssen
Christa und Marius

Sehr verehrter Herr Klein!

wir sind von unserer St. Petersburgreise gut und gesund heim gekommen und genießen jetzt die nächsten Wochen hier im Salzkammergut – am Traunsee, das ist meine Heimat.

Im Unterschied zu jetzt hatten wir auf unserer Reise nur schönes Wetter, der Flug war problemlos (wir flogen ja nicht über die Ukraine sondern über Polen),das Hotel sauber und in Ordnung, die Menschen recht freundlich, das Essen und die kulturellen Höhepunkte wie die Architektur, die Opernaufführung von beeindruckender Schönheit und Eleganz.

All das verdanken wir zumindest zum Großteil der von Ihnen für uns ausgewählten Reiseleiterin JULIA; über die wir unser allergrößtes Lob aussprechen wollen; ebenso den Fahrer betreffend. Nicht nur, dass Julia gut Deutsch spricht (ich bin Germanist und Michaela Dolmetscherin – ich denke wir können das gut beurteilen – sie ging auf unsere Fragen vertiefend ein, wir führten lustige, manchmal auch kritische Diskussionen über das von ihr so sehr geliebte (aber nicht zu hinterfragende) Russland, dessen Weltvormachtstellung, die gewonnenen Kriege und die „Schuldlosigkeit“ bei allen Konflikten (Flugzeugabschuss, Krim- und Ukrainekrise,….), sie ist auch kompetent in Geschichte, der Architektur und in der Kunst. So genossen wir die Kommentare zu Tintoretto, Raffael, Michelangelo und Rembrandt.

Sie und der Fahrer waren immer pünktlich, wertschätzend und nützten die gegebenen Stunden optimal.

Das ursprünglich aufgrund der „Internetbuchung“ vorhandene Kribbeln und Misstrauen legte sich sofort – es war eine sehr schöne Woche mit vielen Eindrücken für Michaela (hübsche Frauen mit höchstmöglichen Stöckelschuhen…) und für mich (die unbeschreiblich tolle Architektur und die unzähligen Kunstwerke in der Eremitage,….). Julia ging auf alle unsere Wünsche bestmöglich ein.

Alles in allem übertraf die Reise unsere Erwartungen.

Kritik und Änderungswünsche? Keine!
Das dürfen Sie durchaus als Kompliment annehmen, da wir viel reisen und daher viel Erfahrung haben (ich reiste im vergangenen Jahr mehrere Monate rund um die Welt, gemeinsam durch Europa,….).

Ihnen persönlich alles Gute und viel Erfolg, sowie viele zufriedene Kunden!

Michaela und Franz

Hallo Julia,

wir sind gestern gut nach Hause gekommen.

Wir möchten uns für die tolle Betreuung und für die vielen Informationen, die Sie uns über St.Petersburg gegeben haben, ganz herzlich bedanken. Wir sind von der Stadt total begeistert!
Nochmals vielen Dank für die perfekte Organisation und das sehr gut dosierte Programm!

Grüße aus Deutschland
Birgit und Carina

Lieber Herr Klein und Team,

vielen Dank für die Organisation unserer traumhaften Winterreise nach Sankt Petersburg. Es hat alles hervorragend geklappt. Daria, unsere Reiseleiterin, war ein Schatz, den wir nicht missen woll(t)en. Sehr kompetent hat sie uns durch die Sehenswürdigkeiten und die Stadt geführt, sie gab viele nützliche Tipps und Ratschläge, die zum vollen Erfolg unserer Reise beigetragen haben.

Es gibt nur lobenswertes über das Gesamt-Paket zu sagen: Anreise, Hotel, Daria, die ausgewählten Ziele – top.

Danke für alles – für uns war die kleine Gruppe mit vier Personen – und damit die individuelle Betreuung – sehr positiv. Aber auch den Tag „allein“ haben wir Dank Darias Ratschlägen mit sehr interessanten Aktivitäten (Metro, Isaak-Kathedrale, Erlöserkirche und russischer Küche) wunderbar verlebt. Wir haben Lust wiederzukommen, vielleicht, wenn Blumen blühen und man in Kanälen Boot fahren kann. Unsere jetzige Reisezeit im Winter war für ein entspanntes Erleben der Museen sehr vorteilhaft.

Herzliche Grüße aus der Oberlausitz
Ingrid und Dieter

Sehr geehrte Frau Kawohl, sehr geehrter Herr Klein!

Ich möchte mich im Namen meiner Familie sehr herzlich für die ausgezeichnet gelungene Organisation der Reise bedanken, die genau nach unseren Vorstellungen abgelaufen ist.

Insbesondere möchte ich die beiden außerordentlich freundlichen, flexiblen und kompetenten Reiseleiterinnen Oxana und Daria hervorheben, die uns diese Reise zu einem runden und gelungenen Ereignis werden ließen.

Ich kann Ihr Reisebüro jederzeit aus voller Überzeugung weiterempfehlen und verbleibe mit freundlichen Grüßen
Tina

Sehr geehrter Herr Klein,

wir möchten uns sehr herzlich für die überaus gelungene Reise bedanken. Es hat alles bestens geklappt. Für das nicht so gute Wetter können sie nichts. Das Hotel ist was Lage und Service anbelangt hervorragend. Daria war uns sehr sympathisch und hat uns mit viel Wissen bestens geführt und betreut.

Auch Konstantin war sehr gut. Weiterhin hatten wir in Anton einen sehr guten Fahrer. Am Flug gab es nichts auszusetzen. Als letztes möchte ich mich auch für die sehr gute Betreuung ihres Unternehmens bedanken. Wir werden sie in unserem Freundes- und Familienkreis sehr empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Gabriele

Sehr geehrter Herr Klein,

den guten Kritiken in den Reiseberichten kann  ich mich nur anschließen.
Hervorragende Vorbereitung und Organisation.
Freundliche und kompetente Begleitung und Führungen vor Ort durch Olga.
Insgesamt sehr empfehlenswert.

Mit freundlichen Grüßen

Hermann

Sehr geehrte Frau Kawohl,
sehr geehrter Herr Klein,

wir haben unseren wunderschönen Ausflug nach St. Petersburg genossen und möchten uns auf diesem Weg bei Ihnen für die erstklassige Organisation aller Ausflüge herzlich bedanken.

Gleichzeitig gilt der Dank an Tatjana, unsere Reiseleiterin. Sie hat uns erstklassig betreut und uns mit Ihren hervorragenden Geschichts- und Kulturkenntnissen beeindruckt.
Das Hotel ASTORIA haben wir genossen.

Alles Gute und viel Erfolg für das NEUE JAHR!

freundliche Grüße
Pauline + Peter

Hallo Herr Klein,

Unsere Moskaureise war ein wunderbares Erlebnis. Ganz vielen Dank für die gute Betreuung durch Oxana und unserem Taxifahrer. Dank Ihm haben wir den Rückflug, der von einem anderen Flughafen startete, als der Ankunftsflughafen, auch noch geschafft. Auch Karten für das Bolschoi Theater haben wir auf Eigeninitiative noch bekommen. Alles in allem war es eine gelungene Reise, wir sind sehr beeindruckt von der Stadt. Danke für die Organisation, Danke an Oxana und unseren Taxifahrer.

Liebe Grüße
Manuela

Hallo Herr Klein,
Hallo liebes Newa Team,

nach einer interessanten St. Petersburg-Reise sind wir wohlbehalten wieder in Deutschland angekommen.

Wir haben ein paar sehr schöne Tage mit unserer Reiseführerin Daria verbracht. Darias kompetente Führung hat sehr zu dem guten Gelingen unserer Reise beigetragen.

Die Reise war sehr gut organisiert. Bei Ankunft am Flughafen wurden wir von Daria erwartet, die uns dann gleich mit dem wartenden Taxi zum Hotel begleitete. Es war ein elegantes Hotel mit angenehmer Atmosphäre und einem hervorragenden Service, all das, was man von einem luxuriösen Hotel erwartet.

Die Tage in St. Petersburg verbrachten wir mit Stadtrundfahrt und Besichtigungen z.B. Museen, Eremitage sowie am letzten Tag den Katharinen Palast mit einer anschließenden Schlittenfahrt. Wir waren sehr beeindruckt.

Daria und das Taxi waren stets pünktlich zur verabredeten Zeit beim Hotel um uns abzuholen.

Die Karten für die gebuchten Sehenswürdigkeiten lagen immer bereit, Wartezeit gab es nicht. Wir waren von dieser hervorragenden Organisation überrascht und können diese wunderbare Reise nur weiterempfehlen.

Liebe Grüße,

Franz und Waltraud

Sehr geehrter Herr Klein,

wir sind nun auch schon wieder über 2 Wochen von unserer Reise zurück und es wird Zeit, dass wir Ihnen ein Feedback geben. Dass diese Stadt eine Wucht ist, brauche ich Ihnen bestimmt nicht zu sagen!

Und ich denke, der ein oder andere unserer Gruppe wird nicht zum letzten Mal St. PB besucht  haben. Alles, was Sie zur Organisation und Vorbereitung der Reise getan haben, war top!!!

Angefangen von den vorbereitenden Infos bis zur Durchführung. Das Hotel war sehr angenehm und die Lage erstklassig. Olga hat es geschafft uns in der Kürze der Zeit auf angenehme Weise einen Überblick über das unendliche Angebot an Sehenswürdigkeiten zu vermitteln.
Kurz: wir waren alle tief beeindruckt von der Stadt und rundum zufrieden mit der Wahl unseres Anbieters. Also herzlichen Dank. Wir werden Sie weiter empfehlen.

Herzliche Grüße,
Monika

Liebes Newa Reisen Team,

hier ein kleines Feedback unserer Reise. Es war richtig erlebnisreich. Die Alla hat uns schöne Orte gezeigt und auch alles fachlich erklärt. Das Hotel war auch super. Was man noch in das Programm reinnehmen könnte ist eine Bootsfahr durch die Newa in der Nacht wenn alle Brücken hochgehen. Dann ist es wirklich ein Zauber der Weißen Nächte.
Wir werden die Reise auf jeden Fall weiter empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen

Michael und Monika

Sehr geehrte Damen und Herren,
es ist bereits eine Woche vergangen, seit wir von unserer St-Petersburg-Reise zurück sind.

Es war eine sehr gut organisierte Reise mit bester Hotel-Unterbringung und einer kompetenten, sehr gut deutsch sprechenden Reiseführerin Tamara.
Auch das Besichtigungsprogramm war wirklich gut ausgewählt.

Negativ war leider das Missgeschick meiner Frau, die sich bereits am Abend des 1. Tages eine Fußverletzung zuzog. Am nächsten Morgen war ein Krankenhausbesuch angesagt, wo der Fuß eingegipst wurde.

Da uns das Hotel einen Rollstuhl (kostenlos) zur Verfügung stellte, konnte meine Frau wenigstens am Programm der weiteren Tage teilnehmen. Bedanken möchten wir uns auch bei Ihnen für die telef. Rücksprache bei der Lufthansa, wegen des Rückflugs und der Rollstuhl-Reservierung. Hat alles bestens geklappt. In St. Petersburg und auch in München war ein Mitarbeiter der Lufthansa mit Rollstuhl parat.
Noch besser wäre die Reise natürlich ohne dieses Handikap gewesen.

Mit freundlichen Grüßen
Joachim

Liebe Mitarbeiter von Newa Reisen,
ich möchte Ihnen ein großes Kompliment machen, da am Ende unserer Reise niemand aus unserer Gruppe etwas Negatives über die Organisation, das Besichtigungsprogramm, das Hotel, die Reiseleiterin Tatjana und den Chauffeur sagen konnte. Die Größe der Gruppe (11 Personen) war super. Ich meinerseits habe Ihre Adresse an Freunde schon weitergegeben.

Vielen Dank!

Vielen Dank!

Liebe Gäste,

vielen lieben Dank für so schöne Reiseeindrücke.
Wir sind alle sehr froh, dass Ihnen unser Service gefallen hat.
Wir würden uns jederzeit freuen Sie wieder als unseren Gast in St. Petersburg begrüssen zu dürfen!!!

Mit besten Grüssen

Eugen Klein und das gesamte Newa Reisen-Team!

Allgemeine Reisebedingungen für Pauschalreisen

Die nachfolgenden Allgemeinen Reisebedingungen für Pauschalreisen werden, soweit wirksam vereinbart, Inhalt des zwischen dem Reisenden und Newa Reisen als dem Reiseveranstalter zustande
kommenden Pauschalreisevertrages. Sie ergänzen die gesetzlichen Vorschriften der §§ 651a bis у BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) und der Artikel 250 und 252 des EGBGB (Einführungsgesetz zum BGB) und füllen diese aus. Die Allgemeinen Reisebedingungen gelten folglich nicht, wenn der Reisende keine Pauschalreise (sondern zum Beispiel verbundene Reiseleistungen gemäß § 651w BGB) gebucht hat. Hierüber wird der Reisende ggf. entsprechend anders informiert.

1. Abschluss des Pauschalreisevertrages

1.1. Für alle Buchungswege, ob über einen Reisebürovermittler, oder direkt beim Reiseveranstalter, telefonisch, online etc. gilt:

  • Grundlage für Angebote des Reiseveranstalters sind, die Reiseausschreibung und die ergänzenden Informationen des Reiseveranstalters für die jeweilige Reise, soweit diese dem Reisenden bei Buchung vorliegen.
  • Weicht der Inhalt der Reisebestätigung des Reiseveranstalters vom Inhalt der Buchung ab, so liegt ein neues Angebot des Reiseveranstalters vor, an das er für die Dauer von 10 Tagen gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, soweit der Reiseveranstalter bzgl. des neuen Angebots auf die Änderung hingewiesen und seine vorvertraglichen Informationspflichten erfüllt hat und der Reisende innerhalb der Bindungsfrist dem Reiseveranstalter die Annahme durch ausdrückliche Erklärung oder konkludent durch Anzahlung auf den Reisepreis erklärt.
  • Die vom Veranstalter gegebenen vorvertraglichen Informationen über wesentliche Eigenschaften der Reiseleistungen, den Reisepreis und alle zusätzlichen Kosten, die Zahlungsmodalitäten, die Mindestteilnehmerzahl und die Stornopauschalen [gemäß Artikel 250 § 3 Nr. 1, Nr. 3 bis 5 EGBGB) werden nur dann nicht Bestandteil des Pauschalreisevertrages, sofern dies zwischen Reisendem und Reiseveranstalter ausdrücklich vereinbart ist.

Der Reisende hat für alle Vertragsverpflichtungen von Mitreisenden, für die er die Buchung vornimmt, wie für seine eigenen einzustehen, sofern er diese Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat.

1.2. Ergänzend für die Buchung, welche mündlich, telefonisch, schriftlich, per Email, SMS oder per Telefax erfolgt, gilt:

  • Mit der Buchung [Reiseanmeldung) bietet der Reisende dem Reiseveranstalter den Abschluss des Pauschalreisevertrages verbindlich an.
  • Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Reisebestätigung durch den Reiseveranstalter zustande. Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss wird der Reiseveranstalter dem Reisenden eine den gesetzlichen Vorgaben entsprechende Reisebestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermitteln; somit wird dem Reisenden ermöglicht, die Reisebestätigung unverändert so aufzubewahren oder zu speichern, dass sie ihm in einem angemessenen Zeitraum zugänglich ist, etwa auf Papier oder per Email. Der Reisende hat Anspruch auf eine Reisebestätigung in Papierform nach Art. 250 § 6 Abs. 1 Satz 2 EGBGB, wenn der Vertragsschluss in gleichzeitiger körperlicher Anwesenheit beider vertragsschließenden Parteien oder außerhalb von Geschäftsräumen erfolgte.

 

1.3. Für den Vertragsschluss bei Buchungen im elektronischen Geschäftsverkehr (zum Beispiel Internet-App, Telemedien) gilt Folgendes:

  • Dem Reisenden wird der Ablauf der elektronischen Buchung in der entsprechenden Anwendung erläutert.
  • Dem Reisenden steht zur Korrektur seiner Eingaben, zur Löschung oder zum Zurücksetzen des gesamten Buchungsformulars eine entsprechende Korrekturmöglichkeit zur Verfügung, deren Nutzung erläutert wird.
  • Die zur Durchführung der elektronischen Buchung angebotenen Vertragssprachen sind angegeben.
  • Soweit der Vertragstext vom Reiseveranstalter gespeichert wird, unterrichtet er den Reisenden hierüber und über die Möglichkeit zum späteren Abruf des Vertragstextes.
  • Mit Betätigung des Buttons der Schaltfläche „zahlungspflichtig buchen“ oder „zahlungspflichtig bestellen“ oder mit vergleichbarer Formulierung bietet der Reisende dem Reiseveranstalter den Abschluss des Pauschalreisevertrages verbindlich an.
  • Dem Reisenden wird der Eingang seiner Reiseanmeldung unverzüglich auf elektronischem Weg bestätigt.
  • Die Übermittlung der Reiseanmeldung durch Betätigung des Buttons begründet keinen Anspruch des Reisenden auf das Zustandekommen des Pauschalreisevertrages.
  • Der Vertrag kommt erst durch den Zugang der Reisebestätigung des Reiseveranstalters beim Reisenden zustande, die auf einem dauerhaften Datenträger erfolgt. Erfolgt die Reisebestätigung sofort nach Betätigung des Buttons „zahlungspflichtig buchen“ oder einer vergleichbaren Formulierung durch entsprechende unmittelbare Darstellung der Reisebestätigung am Bildschirm, so kommt der Pauschalreisevertrag mit Darstellung dieser Reisebestätigung zustande. In diesem Fall bedarf es auch keiner Zwischenmitteilung über den Eingang der Buchung, soweit dem Reisenden die Möglichkeit zur Speicherung auf einem dauerhaften Datenträger und zum Ausdruck der Reisebestätigung angeboten wird. Die Verbindlichkeit des Pauschalreisevertrages ist jedoch nicht davon abhängig, dass der Reisende diese Möglichkeit zur Speicherung oder zum Ausdruck tatsächlich nutzt.

 

1.4. Der Reiseveranstalter weist daraufhin, dass nach den gesetzlichen Vorschriften (§§ 312 Abs. 7, 312g Abs. 2 Satz 1, Nr. 9 BGB! bei Pauschalreiseverträgen nach § 651a und § 651c BGB, die im Fernabsatz abgeschlossen wurden (Briefe, Kataloge, Telefonanrufe, Telefax, Emails, per Mobilfunk versendete Kurznachrichten (SMS) sowie Rundfunk, Telemedien und Online-Dienste), kein Widerrufsrecht besteht, sondern lediglich die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte, insbesondere das Rücktrittsrecht gemäß § 651h BGB. Ein Widerrufsrecht besteht jedoch, wenn der Vertrag über Reiseleistungen nach § 651a BGB außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen worden ist, es sei denn, die mündlichen Verhandlungen, auf denen der Vertragsschluss beruht, sind auf vorhergehende Bestellung des Reisenden als Verbraucher geführt worden; im zuletzt genannten Fall besteht keine Widerrufsrecht (§§ 312g Abs. 2 Satz 1, Nr. 9, Satz 2 iVm §320 BGB).

2. Zahlung

2.1. Reiseveranstalter und Reisevermittler dürfen Zahlungen auf den Reisepreis vor Beendigung der Pauschalreise nur fordern oder annehmen, wenn ein wirksamer Kundengeldabsicherungsvertrag besteht und dem Reisenden der Sicherungsschein mit Namen und Kontaktdaten des Kundengeldabsicherers in klarer, verständlicher und hervorgehobener Weise übergeben wurde. Nach Vertragsabschluss wird gegen Aushändigung des Sicherungsscheines eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Reisepreises zur Zahlung fällig. Die Restzahlung wird in der Regel 4 Wochen vor Reisebeginn fällig, sofern der Sicherungsschein übergeben ist und die Reisen wie gebucht durchgeführt.

2.2. Leistet der Reisende die Anzahlung und/oder die Restzahlung auf den Reisepreis nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, obwohl der Reiseveranstalter zur ordnungsgemäßen Erbringung der vertraglichen Leistungen bereit und in der Lage ist, seine gesetzlichen Informationspflichten erfüllt hat und kein gesetzliches oder vertragliches Zurückbehaltungsrecht des Reisenden besteht, so ist der Reiseveranstalter berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Pauschalreisevertrag zurückzutreten und den Reisenden mit Rücktrittskosten gemäß Ziff. 5.1. bis 5.6. zu belasten.

3. Leistungsänderungen vor Reisebeginn

3.1. Abweichungen wesentlicher Eigenschaften von Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Pauschalreisevertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und vom Reiseveranstalter nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind dem Reiseveranstalter vor Reisebeginn gestattet, soweit die Änderungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen.

3.2. Der Reiseveranstalter ist verpflichtet, den Reisenden über Leistungsänderungen unverzüglich nach Kenntnis vom Änderungsgrund auf einem dauerhaften Datenträger wie etwa durch Email, SMS oder Fax klar, verständlich und in hervorgehobener Weise zu informieren.

3.3. Im Falle einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Eigenschaft einer Reiseleistung oder der Abweichung von besonderen Vorgaben des Reisenden, die Inhalt des Pauschalreisevertrages geworden sind, ist der Reisende berechtigt, innerhalb einer vom Reiseveranstalter gleichzeitig mit Mitteilung der Änderung gesetzten angemessenen Frist entweder die Änderung anzunehmen oder unentgeltlich vom Pauschalreisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer Ersatzreise zu verlangen, wenn der Reiseveranstalter eine solche Reise angeboten hat.

Der Reisende hat die Wahl, auf die Mitteilung des Reiseveranstalters zu reagieren oder nicht. Wenn der Reisende gegenüber dem Reiseveranstalter reagiert, kann er entweder der Vertragsänderung zustimmen, die Teilnahme an einer Ersatzreise verlangen [sofern ihm eine solche angeboten wurde) oder unentgeltlich vom Vertrag zurücktreten. Wenn der Reisende gegenüber dem Reiseveranstalter nicht oder nicht innerhalb der gesetzten Frist reagiert, gilt die mitgeteilte Änderung als angenommen. Hierauf ist der Reisende in der Erklärung gemäß Ziff. 3.2. in klarer, verständlicher und hervorgehobener Weise hinzuweisen.

3.4. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Hatte der Reiseveranstalter für die Durchführung der geänderten Reise bzw. Ersatzreise bei gleichwertiger Beschaffenheit geringere Kosten, ist dem Reisenden der Differenzbetrag entsprechend § 651m Abs. 2 BGB zu erstatten.

4. Preisänderungen nach Vertragsschluss

4.1. Der Reiseveranstalter kann Preiserhöhungen bis zu 8 % des Reisepreises vornehmen, wenn die Erhöhung des Reisepreises sich unmittelbar ergibt aus einer nach Vertragsschluss erfolgten

  • Erhöhung des Preises für die Beförderung von Personen auf Grund höherer Kosten für Treibstoff oder andere Energieträger, .
  • Erhöhung der Steuern und sonstigen Abgaben für vereinbarte Reiseleistungen, wie Touristenabgaben, Hafen- oder Flughafengebühren oder
  • Änderung der für die betreffende Pauschalreise geltenden Wechselkurse.

Die hierauf beruhenden Änderungen des vereinbarten und geänderten Reisepreises (Differenz) werden entsprechend der Zahl der Reisenden errechnet, auf die Person umgerechnet und der Reisepreis anteilig erhöht. Unterrichtet der Reiseveranstalter den Reisenden durch Email, Fax, SMS, in Papierform etc. nicht klar und verständlich über die Preiserhöhung, die Gründe und die Berechnung spätestens bis 20 Tage vor Reisebeginn, ist die Preiserhöhung nicht wirksam.

4.2. Übersteigt die nach Ziff. 4.1. vorbehaltene Preiserhöhung 8 % des Reisepreises, kann der Reiseveranstalter sie nicht einseitig, sondern nur unter den engen Voraussetzungen des § 651g BGB vornehmen. Er kann dem Reisenden insofern eine entsprechende Preiserhöhung anbieten und verlangen, dass der Reisende sie innerhalb der vom Reiseveranstalter bestimmten angemessenen Frist annimmt oder vom Reisevertrag zurücktritt entsprechend den Regelungen in § 651g BGB.

4.3. Der Reisende kann eine Senkung des Reisepreises verlangen, wenn und soweit sich die in Ziff. 4.1. der genannten Preise, Abgaben oder Wechselkurse nach Vertragsschluss und vor Reisebeginn geändert haben und dies zu niedrigeren Kosten für den Reiseveranstalter führt. Hat der Reisende mehr als den hiernach geschuldeten Betrag gezahlt, ist der Mehrbetrag vom Reiseveranstalter zu erstatten. Der Reiseveranstalter darf von dem zu erstattenden Mehrbetrag die ihm tatsächlich entstandenen Verwaltungsausgaben abziehen. Er hat dem Reisenden auf dessen Verlangen nachzuweisen, in welcher Höhe Verwaltungsausgaben entstanden sind.

5. Rücktritt durch den Reisenden vor Reisebeginn / Rücktrittskosten / Ersatzreisender / Änderungswünsche des Reisenden

5.1. Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn vom Pauschalreisevertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber dem Reiseveranstalter zu erklären. Falls die Reise über einen Reisevermittler gebucht wurde, kann der Rücktritt auch diesem gegenüber erklärt werden. Dem Reisenden wird empfohlen, den Rücktritt auf einem dauerhaften Datenträger zu erklären.

5.2. Tritt der Reisende vor Reiseantritt zurück, so verliert der Reiseveranstalter den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen kann der Reiseveranstalter eine angemessene Entschädigung verlangen, soweit der Rücktritt nicht von ihm zu vertreten ist oder am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer-Nähe außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchführung der Pauschalreise oder die Beförderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen. Umstände sind unvermeidbar und außergewöhnlich, wenn sie nicht der Kontrolle des Reiseveranstalters unterliegen und sich ihre Folgen auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getroffen worden wären.

5.3. Die Höhe der Entschädigung bestimmt sich nach dem Reisepreis abzgl. des Wertes der vom Reiseveranstalter ersparten Aufwendungen sowie abzgl. dessen, was er durch anderweitige Verwendung der Reiseleistungen erwirbt. Die Höhe der Entschädigung ist auf Verlangen des Reisenden durch den Reiseveranstalter zu begründen.

5.4. Dem Reisenden bleibt in jedem Falle der Nachweis gestattet, die dem Reiseveranstalter zustehende angemessene Entschädigung sei wesentlich niedriger, als die von ihm geforderte Entschädigungspauschale.

5.5. Der Reiseveranstalter behält sich vor, eine individuell berechnete Entschädigung zu fordern. In diesem Fall ist der Reiseveranstalter verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen sowie abzüglich dessen, was er durch anderweitige Verwendung der Reiseleistungen erwirbt, konkret zu beziffern und zu begründen.

5.6. Ist der Reiseveranstalter in Folge eines Rücktritts zur Rückerstattung auf den Reisepreis verpflichtet, hat er unverzüglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rücktrittserklärung zu leisten.

5.7. Das gesetzliche Recht des Reisenden, gemäß § 651e BGB vom Reiseveranstalter durch Mitteilung auf einem dauerhaften Datenträger zu verlangen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Pauschalreisevertrag eintritt, bleibt durch die vorstehenden Vertragsbestimmungen unberührt. Eine solche Erklärung ist in jedem Falle rechtzeitig, wenn sie dem Reiseveranstalter nicht später als 7 Tage vor Reisebeginn zugeht.

6. Kündigung aus verhaltensbedingten Gründen

Der Reiseveranstalter kann den Pauschalreisevertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Reisende ungeachtet einer Abmahnung durch den Reiseveranstalter nachhaltig stört oder wenn er sich im solchen Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrags gerechtfertigt ist. Dies gilt nicht, soweit das vertragswidrige Verhalten ursächlich auf einer Verletzung von Informationspflichten des Reiseveranstalters beruht. Kündigt der Reiseveranstalter, so behält er den Anspruch auf den Reisepreis. Er muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die er aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen erlangt, einschließlich der ihm von den Leistungsträgern gutgebrachten Beträge.

7. Mitwirkungspflichten der Reisenden

7.1. Mängelanzeige / Abhilfeverlangen

Wird die Reise nicht frei von Reisemängeln erbracht, so kann der Reisende Abhilfe verlangen. Soweit der Reiseveranstalter in Folge einer schuldhaften Unterlassung der Mängelanzeige nicht Abhilfe schaffen konnte, kann der Reisende weder Minderungsansprüche nach § 651m BGB noch Schadensersatzansprüche nach § 651 n BGB geltend machen.

Der Reisende ist verpflichtet, seine Mängelanzeige unverzüglich dem Vertreter des Reiseveranstalters vor Ort zur Kenntnis zu geben. Ist ein Vertreter des Reiseveranstalters vor Ort nicht vorhanden und vertraglich nicht geschuldet, sind etwaige Reisemängel dem Reiseveranstalter unter der mitgeteilten Kontaktadresse des Reiseveranstalters zur Kenntnis zu bringen. Über die Erreichbarkeit des Vertreters des Reiseveranstalters bzw. seiner Kontaktstelle vor Ort wird in der Reisebestätigung unterrichtet.

Der Reisende kann jedoch die Mängelanzeige auch seinem Reisevermittler, über den er die Pauschalreise gebucht hat, zur Kenntnis bringen.

Der Vertreter des Reiseveranstalters ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist. Er ist jedoch nicht befugt, Ansprüche anzuerkennen.

7.2. Fristsetzung vor Kündigung

Will der Reisende den Pauschalreisevertrag wegen eines Reisemangels der in § 651 i Abs. 2 BGB bezeichneten Art, sofern er erheblich ist, nach § 6511 BGB kündigen, hat er dem Reiseveranstalter zuvor eine angemessene Frist zur Abhilfeleistung zu setzen. Dies gilt nur dann nicht, wenn die Abhilfe vom Reiseveranstalter verweigert wird oder wenn die sofortige Abhilfe erforderlich ist.

7.3. Gepäckbeschädigung und Gepäckverspätung bei Flugreisen; Anmeldefristen

  • Der Reisende wird darauf hingewiesen, dass Gepäckbeschädigung und -verspätung im Zusammenhang mit Flugreisen nach den flugverkehrsrechtlichen Bestimmungen vom Reisenden unverzüglich vor Ort mittels Schadensanzeige („P.I.R.“) der zuständigen Fluggesellschaft schriftlich anzuzeigen sind. Fluggesellschaften und Reiseveranstalter können die Erstattungen auf Grund internationaler Übereinkünfte ablehnen, wenn die Schadensanzeige nicht ausgefüllt worden ist. Die Schadensanzeige ist bei Gepäck-Beschädigung binnen 7 Tagen, bei Gepäck-Verspätung innerhalb 21 Tagen nach Aushändigung des Gepäcks zu erstatten.
  • Zusätzlich ist der Verlust, die Beschädigung oder die Fehlleitung / Verspätung von Reisegepäck unverzüglich dem Reiseveranstalter, seinem Vertreter bzw. seiner Kontaktstelle oder dem Reisevermittler anzuzeigen. Dies entbindet den Reisenden nicht davon, die Schadensanzeige an die Fluggesellschaft (.,P.I.R.“) innerhalb der vorstehenden Fristen zu erstatten.

7.4. Reiseunterlagen

Der Reisende hat den Reiseveranstalter oder seinen Reisevermittler, über den er die Pauschalreise gebucht hat, zu informieren, wenn er die notwendigen Reiseunterlagen (z.B. Flugschein, Hotelgutschein) nicht innerhalb der vom Reiseveranstalter mitgeteilten Frist erhält.

8. Beschränkung der Haftung

8.1. Die vertragliche Haftung des Reiseveranstalters für Schäden, die nicht Körperschäden sind und nicht schuldhaft herbeigeführt wurden, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt. Möglicherweise darüber hinausgehende Ansprüche nach internationalen Übereinkünften oder auf solchen beruhenden gesetzlichen Vorschriften bleiben von der Beschränkung unberührt.

8.2. Der Reiseveranstalter haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden [z.B. Ausflüge], wenn diese Leistungen in der Reiseausschreibung und der Reisebestätigung ausdrücklich und unter Angabe der Identität und Anschrift des vermittelten Vertragspartners als Fremdleistungen so eindeutig gekennzeichnet wurden, dass sie für den Reisenden erkennbar nicht Bestandteil der Pauschalreise des Reiseveranstalters sind und getrennt ausgewählt wurden. Die §§ 651b, 651c, 651w und 651y BGB bleiben hierdurch unberührt. Der Reiseveranstalter haftet jedoch, wenn und soweit für einen Schaden des Reisenden die Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- oder Organisationspflichten des Reiseveranstalters ursächlich war.

8.3. Ansprüche nach dem § 651 i Abs. 3 Nr. 2, 6 bis 7 BGB hat der Reisende gegenüber dem Reiseveranstalter geltend zu machen. Die Geltendmachung kann auch über den Reisevermittler erfolgen, wenn die Pauschalreise über diesen Reisevermittler gebucht war. Eine Geltendmachung auf einem dauerhaften Datenträger wird empfohlen.

8.4. Der Reiseveranstalter weist im Hinblick auf das Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung darauf hin, dass er nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. Sofern eine Verbraucherstreitbeilegung nach Drucklegung dieser Allgemeinen Reisebedingungen für den Reiseveranstalter verpflichtend würde, informiert der Reiseveranstalter den Reisenden hierüber in geeigneter Form. Der Reiseveranstalter weist für alle Reiseverträge, die im elektronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden, auf die Europäische Online- Streitbeilegung-Plattform hin: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

9. Informationspflichten über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens

Die EU-Verordnung zur Unterrichtung von Fluggästen über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens verpflichtet den Reiseveranstalter, den Kunden über die Identität der ausführenden Fluggesellschaft sämtlicher im Rahmen der gebuchten Reise zu erbringenden Flugbeförderungsleistungen bei der Buchung zu informieren. Steht bei der Buchung die ausführende Fluggesellschaft noch nicht fest, so ist der Reiseveranstalter verpflichtet, dem Reisenden die Fluggesellschaft bzw. die Fluggesellschaften zu nennen, die wahrscheinlich den Flug bzw. die Flüge durchführen wird bzw. werden. Sobald der Reiseveranstalter weiß, welche Fluggesellschaft den Flug durchführen wird, muss er den Reisenden informieren. Wechselt die dem Reisenden als ausführende Fluggesellschaft genannte Fluggesellschaft, muss der Reiseveranstalter den Reisenden über den Wechsel informieren. Er muss unverzüglich alle angemessenen Schotte einleiten, um sicherzustellen, dass der Reisende so rasch wie möglich über den Wechsel unterrichtet wird. Die Liste der Fluggesellschaften mit EU-Betriebsverbot [Gemeinschaftliche Liste] ist auf folgender Internetseite abrufbar: http://ec.europa.eu/transport/modes/air/safety/air-ban/index_de.htm

10. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften

10.1. Der Reiseveranstalter wird den Reisenden über allgemeine Pass- und Visaerfordernisse sowie gesundheitspolizeiliche Formalitäten des Bestimmungslandes einschließlich der ungefähren Fristen für die Erlangung von ggf.-notwendigen Visa vor Vertragsabschluss sowie über deren evtl. Änderungen vor Reiseantritt unterrichten.

10.2. Der Reisende ist verantwortlich für das Beschaffen und Mitführen der behördlich notwendigen Reisedokumente, evtl. erforderliche Impfungen sowie das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften. Nachteile, die aus dem Nichtbefolgen dieser Vorschriften erwachsen, zum Beispiel die Zahlung von Rücktrittskosten, gehen zu Lasten des Reisenden. Dies gilt nicht, wenn der Reiseveranstalter nicht, unzureichend oder falsch informiert hat.

10.3. Der Reiseveranstalter haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Reisende ihn mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass der Reiseveranstalter eigene Pflichten verletzt hat.

11. Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Pauschalreisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Pauschalreisevertrages zur Folge. Das Gleiche gilt für die vorstehenden Allgemeinen Reisebedingungen für Pauschalreisen.

STAND 01.07.2018

Reiseveranstalter: Newa Reisen

Insolvenzversicherung: Die Kundengeldabsicherung gem. § 651 k BGB besteht über R+V Allgemeine Versicherung AG, Raiffeisenplatz 1, 65189 Wiesbaden. 

Reiseveranstalter-Haftpflicht-Versicherung: Die Reiseveranstalter-Haftpflicht-Versicherung besteht über Travelsafe Assistance GmbH & Co.KG (TSA), Neuburger Str. 102 f, 94036 Passau bei HISCOX SA, München.”